Технический писатель
Технический писатель
Москва, Крылатская улица, 15
Описание вакансии
-
Поддержка и развитие базы знаний сотрудников:
-
Описание бизнес-процессов в удобном формате.
-
Разработка пользовательских инструкций.
-
Взаимодействие с экспертами и командой T&D.
-
Участие в развитии ИИ-ассистента.
-
Поддержка продуктовых и процессных запусков.
-
Оптимизация работы с внутренними знаниями.
-
Опыт работы техническим писателем, аналитиком, методологом или специалистом по базе знаний.
-
Умение объяснять сложные процессы простым языком.
Навыки структурирования информации и создания понятных инструкций. -
Проактивность в поиске и решении проблем в документации и процессах.
-
Самостоятельность и автономность в выполнении задач.
-
Дисциплинированность, внимание к деталям и актуальность информации.
-
Готовность быстро адаптироваться к новым областям.
-
Интерес к AI-инструментам для автоматизации работы.
-
Опыт в логистике, e-commerce или других операционных процессах приветствуется.
- ДМС со стоматологией, телемедициной и программой поддержки ментального здоровья;
- Страхование жизни;
- Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%;
- Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
- До 15 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада;
- Бесплатные юридические консультации;
- Дополнительные выходные в случае важных событий;
- Яркие мероприятия и много неформального общения.
Навыки
- Разработка технической документации
- Моделирование бизнес-процессов
- Разработка технических заданий
- Написание инструкций
- Внутренние коммуникации
- Описание бизнес-процессов
- Анализ бизнес-процессов
Адрес
Похожие вакансии
Москва
до 150000 RUR
Москва
до 150000 RUR
Москва
до 200000 RUR
