Руководитель отдела взыскания задолженности

Мы развиваем проект iMoped — аренду и выкуп электровелосипедов для курьеров. Компания растёт, количество клиентов увеличивается — и нам нужен руководитель отдела взыскания, который будет управлять командой, контролировать работу с просроченными платежами по аренде и выкупу, организовывать возврат электровелосипедов и обеспечивать выполнение показателей отдела.

Обязанности:

• Организация и контроль работы отдела взыскания.
• Контроль просроченной задолженности клиентов по аренде и выкупу электровелосипедов.
• Организация возврата электровелосипедов от должников.
• Постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения.
• Контроль звонков, переговоров и выездной работы с должниками.
• Ведение и актуализация базы должников.
• Контроль выполнения KPI отдела.
• Анализ результатов и причин просроченной задолженности.
• Подготовка ежедневной/еженедельной отчетности.
  

Требования:

• Опыт работы в взыскании задолженности, продажах или клиентском сервисе.
• Опыт управления командой от 5 человек.
• Умение вести переговоры и работать с конфликтными ситуациями.
• Организованность, ответственность, настойчивость.
• Умение работать с Excel/Google Таблицами.
• Знание русского и узбекского языков.
• Готовность к выездной работе.
• Ориентация на результат и выполнение KPI.
  

• Официальное трудоустройство ;
• График работы 5/2 , с 10:00 до 19:00 ;
• Вкусные горячие обеды за счет компании ;
• Фиксированный заработный оклад + бонусы от показателей отдела.
  Итоговая сумма зарплаты будет озвучена после финального собеседования.
• Возможность влиять на процессы и самостоятельно выстраивать работу отдела.
• Работа с командой и возможность дальнейшего развития отдела.