Оператор отдела продаж (испанский язык)

Международная IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой проектов для крупных компаний, находится в поисках Оператора отдела продаж со знанием испанского языка.

Основные задачи:

• Обработка трафика в установленные сроки посредством звонков, мессенджеров и SMS;

• Презентация продукта, условий пользователям и дальнейший "дожим" до сделки;

• Использование утвержденных скриптов и шаблонов сообщений;

• Соблюдение регламента по скорости обработки и количеству касаний;

• Выполнение плановых показателей KPI;

• Ежедневное ведение отчетности по ключевым показателям.

Требования:

• Опыт работы в продажах/колл-центре/клиентском сервисе от 6 месяцев;
• Уверенное владение русским и испанским языком — обязательно;
• Продвинутый пользователь ПК и гугл-таблиц;
• Умение работать в CRM-системах — будет плюсом;
• Активность, энергичность, развитые коммуникативные навыки;
• Умение работать с большим объемом информации.

Условия:

• Удаленный формат работы;
• График работы 5/2 (суббота и воскресенье — выходные дни), гибкое начало рабочего с 9:00 до 10:00 по времени Сербии;
• Оплачиваемые отпуск 20 рабочих дней;
• Работа по производственному календарю Сербии;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Возможность поработать на крупных проектах;
• Молодой коллектив, средний возраст в компании — 27 лет;
• Поддержка от компании в важные и сложные периоды жизни.