Организация эксплуатационно-технического обслуживания и устранения аварийных ситуаций в корпоративной телефонной сети. В том числе обработка входящих заявок, координация выполнения работ подрядчиками, анализ отчетов и причин аварий, ведение статистики
Внесение изменений в АТС, настройка маршрутизации и параметров IVR как своими силами, так и при помощи подрядчиков
Обеспечение приемки и ввода в эксплуатацию изменений АТС Компании, разработка и ведение внутренней документации
Управление каналами связи, взаимодействие с операторами связи
Требования:
Квалификация на уровне ACIS, CCNP
Знание линеек оборудования и принципов работы систем корпоративной телефонной связи AVAYA и/или Cisco
Опыт разработки проектной и/или эксплуатационной документации
Знание лучших практик и новых подходов построения корпоративных систем телефонной связи, унифицированных коммуникаций, систем видеоконференцсвязи, умение работать с подрядчиками
Условия:
Официальное трудоустройство с соблюдением всех требований ТК РФ
Фиксированная окладная часть +годовой бонус по результатам работы
График 5/2, пн-чт: c 9.00-18.00, пт: с 9.00 до 16.45 (гибридный формат)
Офис в шаговой доступности от ст. м Павелецкая/Новокузнецкая/Третьяковская (Озерковская наб.,30)
Полис Добровольного медицинского страхования со стоматологией после полугода работы - медицинское обслуживание в лучших клиниках города
Корпоративные скидки на страхование для сотрудников
Активная корпоративная жизнь: конкурсы, тимбилдинги, участие в социальных мероприятиях