Менеджер по работе с клиентами

— вести входящие сообщения и комментарии;
— консультировать клиентов по утверждённой информации;
— работать с лидами и доводить их до записи;
— грамотно делать follow-up и возвращать заинтересованных клиентов;
— координировать обращения между клиентом и командами;
— работать с отзывами и сложными ситуациями;
— создавать тексты, шаблоны сообщений и контент;
— вести CRM и контролировать статусы обращений;
— анализировать коммуникацию и предлагать идеи для улучшения клиентского сервиса.

Если ты умеешь не просто отвечать на сообщения, а выстраивать коммуникацию, чувствовать клиента и превращать диалог в запись — нам по пути.

Мы ищем человека, который станет голосом Maison Mehre в digital: Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram и других каналах.

— грамотная устная и письменная речь;
— английский язык — обязательно: разговорный и письменный уровень;
— уверенное владение Instagram / WhatsApp / Telegram / TikTok;
— клиентоориентированность и эмпатия;
— умение продавать без навязчивости;
— высокая скорость реакции;
— ответственность за результат;
— умение вести несколько диалогов одновременно;
— инициативность и желание развиваться.

от 7 000 000 сум на руки — фиксированный доход.

После успешного прохождения испытательного срока:
+ KPI + бонусная система
➡️ доход напрямую зависит от результата.

🕘 ГРАФИК:

5/2 | 09:00–18:00
Полная занятость.