Оператор колл-центра (телемаркетинг)

Что делать?

• Осуществлять исходящие звонки клиентам;
• Выявлять потребности и консультировать по банковским продуктам;
• Продвигать и продавать продукты Банка;
• Работать с возражениями и отвечать на вопросы клиентов;
• Оформлять заявки в информационных системах Банка;
• Проводить идентификацию клиентов;
• Фиксировать результаты звонков и заполнять карточки клиентов;
• Выполнять плановые показатели по продажам и качеству обслуживания.

Если у вас:

• Опыт работы в продажах, контакт-центре или клиентском обслуживании будет преимуществом;
• Грамотная устная речь и уверенное общение по телефону;
• Навыки выявления потребностей и работы с возражениями;
• Ориентация на результат и выполнение KPI;
• Уверенный пользователь ПК;
• Внимательность при работе с информацией и документами.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;
• Плавающие выходные;
• Три смены: 09:00–18:00, 10:00–19:00, 11:00–20:00;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней.

После прохождения испытательного срока:

• Кафетерий льгот (медицинское страхование, обучение, спорт, развитие детей, авиа- и ж/д билеты);
• 2 дополнительных дня Day Off в год;

Дополнительно:

• Лечебное пособие в размере одного оклада при выходе в отпуск (после 1 года работы, при отпуске от 14 дней).