Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Откройте новые горизонты вместе с нами! Если вы любите общаться, умеете находить подход к разным людям и хотите быть частью команды, которая меняет жизни детей к лучшему — присоединяйтесь к «Академии спорта»! Мы активно растём и ищем энергичного менеджера по работе с клиентами для развития новых отделений.

Ваши задачи:

• Консультирование родителей по вопросам обучения и услуг компании (по телефону, в мессенджерах)
• Работа со школами на базе которых мы работаем. Работа с администрацией школ по отчетности: работа с дебиторской задолженностью, ведение табелей, набор группы с помощью рекламы, решение вопросов по расписанию.
• Ведение базы клиентов, работа с CRM
• Помощь в организации пробных занятий, мероприятий и презентаций
• Сбор и анализ обратной связи, предложение идей по улучшению сервиса и развитию направлений в школах
• Взаимодействие с тренерами и администраторами отделений
• Решение нестандартных ситуаций и поддержка клиентов в любых вопросах
• При необходимости выезд в школу к администрации на решение вопросов. Все школы в Москве.
• Продажа дополнительных услуг клиентам: лагерь.

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 3 лет
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
• Умение работать с большим объёмом информации и несколькими задачами одновременно
• Навыки работы с CRM и офисными программами
• Ответственность, самостоятельность, ориентация на результат
• Инициативность и желание развиваться вместе с компанией
• Любовь к спорту, образованию и детям будет большим плюсом!

Условия и преимущества:

• Оформление по самозанятости, стабильная заработная плата
• График 5/2, рабочий день 8 часов
• Возможность работать удалённо
• Быстрый карьерный рост в динамично развивающейся компании
• Молодой, дружный и амбициозный коллектив
• Возможность влиять на развитие новых проектов и отделений
• Работа, которая приносит реальную пользу обществу

О компании ООО «Академия спорта» — одна из самых быстрорастущих детских школ дополнительного образования в России. Мы объединяем футбольную школу «Метеор», танцевальную и художественную школу «Звезда». Более 4000 детей по всей Москве уже занимаются у нас! Мы верим, что спорт и творчество — это путь к гармоничному развитию личности, и приглашаем вас стать частью нашей команды профессионалов и единомышленников.