Бизнес-инженер (Карточные процессы, РКО)

БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 31-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей.

Наши заслуги ежегодно отмечаются различными профессиональными премиями, среди которых: Frank Invest & Insurance Award, премия Банки.ру, «Элита фондового рынка», InvestFunds Awards, Finaward, Investment Leaders Award и др. Эти награды доказывают: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке.

БКС Банк — универсальный банк, входит в финансовый холдинг БКС Мир инвестиций. Банк предоставляет частным клиентам и юридическим лицам полный спектр финансовых услуг и продуктов, обеспечивая высокий уровень сервиса.

Цель должности:

Разработка, оптимизация и сопровождение бизнес-процессов направления «Платежи и переводы» для повышения эффективности, снижения операционных рисков и обеспечения соответствия требованиям законодательства и внутренних нормативов банка.

Участие в стратегических проектах развития платёжного направления.
Возможность карьерного роста в продуктовую или методологическую вертикаль.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать и моделировать процессы
• Описывать и актуализировать бизнес-процессы по направлениям:

а) выпуск / перевыпуск карт, сервисные функции с картами
б) P2P-переводы, QR-платежи, СБП
в) внутренние и внешние переводы физических лиц
г) платёжные поручения, шаблоны, автоплатежи
д) мониторинг статусов и обработка неуспешных операций

• Моделировать «AS IS» и проектировать «TO BE» в BPMN/Visio
• Подготавливать функциональные требования (BRD, FRD, User Stories) к доработке ИТ-систем
• Формировать распорядительные документы на настройки тарифов и маршрутов платежей
• Участвовать в согласовании изменений процессов с юристами, комплаенс и службой информационной безопасности
• Проектная деятельность:

а) участие в проектах по запуску новых продуктов и сервисов (СБП, SWIFT GPI, instant payments и др.)
б) формирование бизнес-требований, тест-кейсов, участие в UAT
в) взаимодействие с IT, разработкой, фронт-линейными подразделениями и бэкофисом

• Мониторинг и улучшения:

а) анализ инцидентов и причин сбоев в процессах
б) инициирование и внедрение изменений для повышения качества и скорости обработки платежей
в) поддержка процессов изменений (Change Management)

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт работы от 3 лет в банке в роли технолога, бизнес-аналитика, методолога, продукт-менеджера или операционного эксперта в направлении дебетовые карты, платежи и переводы физических лиц
• Знание законодательства РФ в области карточных сервисов, платежей / переводов, РКО
• Мониторинг изменений в требованиях регулятора
• Понимание процессов проведения карточных операций
• Владение инструментами описания процессов (желательно нотация BPMN)
• Опыт постановки требований на автоматизацию процессов
• Опыт участия в тестировании и приёмке изменений
• Понимание требований ИБ
• Знание требований Валютного контроля
• Понимание архитектуры платёжных систем и бизнес-логики их функционирования
• Навыки подготовки бизнес- и функциональных требований для IT
• Высшее образование — экономическое, финансовое, техническое или ИТ-направление

Soft skills:

• Системное мышление и внимание к деталям
• Умение работать с большими объемами информации
• Коммуникабельность, ориентация на результат
• Умение аргументировать решения и взаимодействовать с разными уровнями менеджмента

Будет плюсом:

• Опыт внедрения СБП
• Знание SQL, Jira, Confluence
• Опыт в проектировании процессов с RPA или AI-элементами

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00
• Комфортный офис в центре (м. Проспект Мира)
• Доступ к современным AI-инструментам
• Комплексную поддержку здоровья: ДМС, включая стоматологию, телемедицину, чекапы; страхование жизни, страхование за рубежом, корпоративные тарифы для близких
• Скидки и предложения для сотрудников
• Насыщенную корпоративную жизнь