Бизнес-аналитик по процессам Приемной комиссии

В Корпорацию требуется бизнес-аналитик по процессам Приемной комиссии.

Задача роли — анализировать и развивать сквозные процессы Приемной комиссии на стыке CRM/SCRM, Электронной очереди и Акады. Аналитик будет работать с процессами оформления абитуриентов, визитами в офлайн-точки, передачей на зачисление, досбором документов и интерфейсами для сотрудников.

В зоне ответственности — сбор и структурирование требований, анализ текущего бэклога задач, описание пользовательских сценариев, подготовка постановок для команд разработки, участие в приемке доработок и развитие интерфейсов для внутренних пользователей, включая Карточку абитуриента в SCRM.

Нам нужен специалист, который умеет видеть процесс целиком, работать с несколькими системами, переводить бизнес-запросы в понятные требования и помогать командам разработки реализовывать изменения в единой логике.

Будет преимуществом опыт работы с CRM-системами, внутренними операционными интерфейсами, процессами офлайн-обслуживания клиентов, Jira/Confluence и задачами на стыке нескольких IT-систем.

Для Вас мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные
• ДМС со стоматологией
• Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей
• Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды
• Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста
• Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний
• Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников
• Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.

Ждем Ваш отклик!