В новый итальянский ресторан премиум-класса приглашаем менеджера — сильного организатора, который умеет создавать безупречный сервис, поддерживать высокий уровень гостеприимства и эффективно управлять командой.
Организация работы ресторана в течение смены;
Контроль соблюдения стандартов сервиса и гостеприимства;
Координация работы официантов, барменов, хостес и других сотрудников зала;
Проведение планёрок, распределение обязанностей и постановка задач команде;
Обучение, адаптация и мотивация сотрудников;
Контроль внешнего вида персонала и соблюдения трудовой дисциплины;
Встреча гостей, помощь в выборе столика и решение нестандартных ситуаций;
Работа с отзывами, пожеланиями и замечаниями гостей;
Контроль подготовки зала к открытию и закрытию смены;
Взаимодействие с кухней, баром и другими подразделениями ресторана;
Контроль кассовой дисциплины и ведение сменной отчётности;
Участие в инвентаризациях;
Контроль соблюдения санитарных норм и внутренних регламентов;
Поддержание атмосферы премиального итальянского гостеприимства.
Требования:
Опыт работы менеджером ресторана от 2 лет;
Опыт работы в ресторанах премиум-класса будет преимуществом;
Знание стандартов сервиса и ресторанного этикета;
Умение управлять командой и организовывать работу смены;
Грамотная речь, доброжелательность и развитые коммуникативные навыки;
Высокая клиентоориентированность и эмоциональная устойчивость;
Умение быстро принимать решения и корректно разрешать конфликтные ситуации;
Ответственность, организованность и внимание к деталям;
Знание кассовой дисциплины и ресторанных программ;
Знание английского или итальянского языка будет преимуществом.
Мы предлагаем:
Работу в новом итальянском ресторане премиум-класса;
Участие в формировании профессиональной команды;
Официальное оформление;
Стабильную и своевременную заработную плату;
Удобный сменный график;
Корпоративное питание;
Комфортные условия работы;
Обучение стандартам ресторана;
Возможности профессионального и карьерного роста;
Дружную команду и уважительное отношение руководства.