Digital Group Head / Руководитель группы

• Управлять командой клиентского сервиса
• Контролировать эффективность работы команды: качество рекламных кампаний, качество клиентского сервиса и т.д.
• Коммуницировать с клиентами: участвовать во встречах, вести переговоров, подключаться к проблемным ситуациям, проводить допродажи и обрабатывать возражения
• Управлять CSI (обеcпечивать высокую клиентскую оценку >8)

Мы ждем, что у тебя есть:

• Широкий кругозор по Digital в целом с углублением в Performance, Media и Mobile
• Опыт ведения крупных и сложных клиентов с большими бюджетами (от 100 млн рублей в год на маркетинг)
• Опыт управления командой специалистов от 5 человек от 2-3 лет