Специалист технической поддержки (2-я линия)

Вам предстоит заниматься техническим обслуживанием пользователей компании. А также:

• обрабатывать поступающие от пользователей обращения;
• заниматься подготовкой оборудования (ПК/ноутбуки);
• устанавливать локальное ПО;
• монтировать и демонтировать рабочие места сотрудников;
• осуществлять плановые переезды подразделений;
• предоставлять информационную поддержку внутренним пользователям (офлайн/онлайн).

Мы ценим инициативу в достижении общего результата и уважаем различия во мнениях. В соискателе на данную вакансию для нас также важно:

• оконченное высшее техническое образование;
• опыт работы специалистом технической поддержки от 6 месяцев;
• знания и опыт диагностики неисправностей и возможностей модернизации ПК/ноутбуков;
• опыт администрирования Windows10 и Windows11 в корпоративной среде будет являться преимуществом;
• желательны навыки работы с корпоративными антивирусами, системами централизованной установки обновлений и ПО.

Мы предлагаем стать частью профессиональной команды в стабильной компании, которая входит в число отраслевых лидеров. Успешного кандидата также ждет:

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, испытательный срок 3 месяца;
• ДМС со стоматологией, страхование от несчастного случая и онкологических заболеваний, корпоративная программа «Здоровье 360»;
• заработная плата на уровне рынка, обсуждается по итогам собеседования;
• скидки на продукты компании и партнеров (туризм, рестораны, фитнес и т.д.);
• широкие возможности для профессионального развития и реализации своего потенциала.