Менеджер клиентского сервиса / Менеджер по сопровождению

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение действующих клиентов;
• Планирование работы ключевых клиентов и выстраивание долгосрочных партнерских отношений;
• Консультирование клиентов по продуктам компании;
• Координировать клиентские задачи с внутренними подразделениями;
• Работать в CRM и ERP;
• Разбирать нестандартные клиентские ситуации;
• Проведение личных встреч и телефонных переговоров на уровне ЛПР;
• Организация и координация мероприятий, направленных на развитие клиентского портфеля;
• Контролировать дебиторскую задолженность, документы, оплаты и договоренности;
• Ведение аналитики и отчетов по закрепленным ключевым клиентам.

• Опыт работы в должности «менеджера по работе с ключевыми клиентами» не менее 2-х лет;
• Опыт работы в сфере продаж от 2-х лет;
• Опыт работы в 3 PL;
• Навыки ведения деловых переговоров и опыт проведения презентаций;
• Опыт работы в логистическом секторе от года;
• Нацеленность на результат;

• Владение MS Office и 1С на уровне уверенного пользователя.

Мы предлагаем:

• Работу, в стабильной компании которая на рынке с 1995 года;
• Оформление по ТК РФ;
• Доход обсуждается индивидуально по итогам собеседования и зависит от опыта;
• Выплаты 2 раза в месяц;
• График 5/2, рабочий день с 09:00 до 18:00 (возможен с 08.00 до 17.00, или 10.00 до 19.00)