Менеджер по работе с клиентами (В2В)

Команда «МИ ТЕХ» в поиске Менеджера по работе с клиентами (В2В).

ООО "МИ ТЕХ" – инновационная компания, разрабатывающая программное обеспечение и комплексные решения для мониторинга окружающей среды.

Мы создаем высокотехнологичные продукты, включая системы анализа шума, пыли и вибрации, а также специализированное ПО для промышленности и государственного сектора.

Ключевые направления деятельности:

• Разработка ПО – от коммерческих IT-решений до корпоративных платформ.
• Технические средства мониторинга – проектирование датчиков и аналитических систем (под заказ).
• Научно-технические проекты – участие в госзаказах, исследованиях и инновационных программах.
• Технологии и подход:

• Искусственный интеллект и нейросетевые модели для обработки данных, прогнозирования и автоматизации решений.
• Машинное обучение в анализе шума, вибрации и других параметров окружающей среды.
• IoT и облачные технологии для удалённого мониторинга в реальном времени.
• Современные языки программирования и фреймворки для высоконагруженных систем.
• Гибкая разработка под задачи клиентов – от стартапов до крупных госконтрактов.

Клиенты и партнёры:

Сотрудничаем с бизнесом и государством, включая выполнение контрактов для органов власти и научных организаций.

Обязанности:

Блок 1. Работа с клиентами и сопровождение проектов:

• Обработка входящих обращений и консультация клиентов по услугам компании;
• Подготовка коммерческих предложений и согласование договоров/условий сотрудничества (коммуникация по всему процессу до подписания);
• Полное сопровождение клиента на всех этапах проекта, контроль сроков выполнения работ;
• Кросс-продажи действующим клиентам (выявление дополнительных потребностей в услугах и ПО);
• Взаимодействие с профильными специалистами компании (инженерами, юристами) для реализации проектов;
• Ведение всей информации по клиентам в CRM (Битрикс24).

Блок 2. Финансовый документооборот и отчетность (работа в тесной связке с бухгалтерией):

• Ведение полного цикла документооборота: от подготовки проектов договоров и сопроводительных писем до финального подписания;
• Формирование и корректировка реализаций (УПД, счета-фактуры, справки). Настроены автоматическое создание счетов и отправка в ЭДО, но могут быть корректировки;
• Контроль своевременного подписания и возврата документов со стороны Заказчиков;
• Внесение и актуализация данных контрагентов и договоров в 1С, отслеживание поступлений оплат;
• Активный контроль дебиторской задолженности и своевременное поступление документов от заказчиков;
• Работа в системе электронного документооборота (ЭДО, СБИС, Диадок).

Требования:

• Опыт работы с клиентами в B2B или активных продажах от 1 года;
• Навыки деловой коммуникации и проведения переговоров (ведение переговоров и холодные продажи будут плюсом);
• Умение работать с договорами и первичной документацией;
• Опыт работы в 1С (в части контрагентов, договоров, реализаций);
• Знание систем ЭДО (СБИС, Диадок) и CRM (Битрикс24 будет преимуществом);
• Внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации, соблюдение дедлайнов;
• Желание совмещать коммуникацию с клиентами и ведение отчетности — для нас это единый процесс, а не две разные работы.

Мы предлагаем:

• Конкурентный уровень заработной платы;
• Оформление по ТК РФ, белая зарплата 2 раза в месяц;
• Современный офис (г. Москва, проезд Шелихова, 1к1);
• Работа с крупными статусными клиентами без холодного поиска проектов;
• Возможность профессионального роста в компании с государственным признанием;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Комфортная рабочая атмосфера и профессиональная команда.