Специалист по развитию взаимоотношений с клиентами

Чем предстоит заниматься:

• Реализовать стратегию по развитию взаимоотношений с лояльными клиентами и региональными клубами;
• Отбирать лидеров мнений для бренда;
• Вести программы лояльности для лидеров мнений и владельцев автомобилей;
• Вести коммуникацию с лидерами мнений и лояльными клиентами;
• Вести коммуникации с SMM-агентствами;
• Утверждать контент, брифовать лидеров мнений, контролировать выход публикаций;
• Планировать, реализовать и контролировать бюджет клиентских мероприятий;
• Контролировать выполнение показателей эффективности взаимодействия с лояльными клиентами;
• Вести отчётность по проведенным активностям и мероприятиям;
• Вести документооборот.

Для успеха на этой позиции потребуются:

• Высшее образование;
• Насмотренность, развитый визуал и понимание трендов и современных форматов социальных сетей;
• Английский уровень - В1/B2 (разговорный);
• Навык работы с презентациями;
• Коммуникабельность и проактивность, системность и гибкость мышления, дипломатичность.

Мы предлагаем:

• Работу в быстро развивающемся бренде надёжных и комфортных автомобилей;
• Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли;
• Сильную команду профессионалов автобизнеса;
• Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система бонусов и премий за результаты;
• Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;
• Расширенный полис ДМС со стоматологией и психологом;
• Офис в бизнес-центре класса "А" рядом с м. Войковская (основной формат работы — оффлайн).

Мы будем рады получить сопроводительное письмо, в котором вы расскажете самое важное о себе и о ваших ожиданиях от работы