Помощник/ассистент руководителя

!!!! Рассматриваем кандидатов только по результатам заполненной анкеты. Отклики на вакансию без анкеты НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ.

Ищем ассистента руководителя с функциями обработки входящих заявок от клиентов и работы внутри Авито и Профи.ру

Мы ищем человека, который станет надёжным связующим звеном между клиентами и нашей юридической командой — и одновременно правой рукой руководителя в ежедневных задачах.

Ваши задачи делятся на два направления:

1. Работа с клиентами и заявками:

-обработка входящих заявок на Авито, Профи.ру, в Telegram и ВКонтакте — оперативно реагировать, не терять ни одного обращения;

-квалификация запросов — быстро разбираться, что именно нужно клиенту, и определять, какой специалист ему подойдёт;

-самостоятельно искать заказы на Профи.ру, фильтровать по параметрам и отправлять целевые отклики;

-аккуратно передавать лиды юристам: с понятной сутью проблемы, ожиданиями клиента и всеми важными деталями;

-умение не просто следовать скриптам, а адаптировать и улучшать их: менять формулировки, пересобирать логику ответов, тестировать новые варианты, если текущие не работают.

2. Ассистирование руководителю:

-выполнение поручений руководителя, не связанных с клиентами и заявками: подготовка документов, работа с базами, сбор информации, координация встреч;

-помощь в организации рабочих процессов: от ведения календаря до контроля сроков по текущим задачам;

-работа с документами и корреспонденцией;

-выполнение разовых задач руководителя по мере поступления.

Нам нужен активный, цепкий и целеустремлённый человек — тот, кто не ждёт, пока работа придёт сама, а сам создаёт поток заявок и бережно ведёт каждый лид. При этом вы должны уметь переключаться между клиентами и поручениями руководителя, держать в голове множество задач, расставлять приоритеты и не упускать из виду ни одной детали: в юридической работе любая мелочь может оказаться решающей.

В отклике отправьте только слово “ассистент”. После этого мы пришлём ссылку на анкету. Если слова нет — не сможем продолжить диалог: нам важно, чтобы кандидат сразу демонстрировал внимательность.