Администратор
Администратор
Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 123
Метро: АлатауОписание вакансии
Обязанности:
- Встреча пациентов, запись и ведение расписания врачей, контроль загрузки кабинетов
- Переписка в WhatsApp Business: запись, напоминания о визитах, ответы на организационные вопросы
- Ведение чатов сопровождения: ежедневный check-in по самочувствию ребёнка, эскалация врачу при тревожных ответах, контроль скорости ответов
- Оформление и продление подписок, контроль оплат, касса, закрывающие документы
- Ведение базы пациентов и «паспорта здоровья» в МИС
- Порядок в зоне ресепшн, взаимодействие с врачми и санитаркой
- Ежедневная отчётность: выручка, конверсия «обращение → запись», продления подписок, обратная связь пациентов
- Опыт на ресепшн / администратором от 1 года (клиника, стоматология, сервис) — либо сильные коммуникативные навыки и готовность быстро учиться
- Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском
- Уверенный ПК: таблицы, мессенджеры, CRM/МИС (Notion — плюс)
- Спокойствие и эмпатия в работе с тревожными родителями, умение не теряться в нестандартных ситуациях
- Аккуратность в деньгах и документах
- Санитарная книжка (или готовность оформить)
- Плюсом: среднее медицинское образование, опыт в детской клинике
- Алматы, ул. Абиша Кекилбайулы 123
- Сменный график [2/2], центр работает 6 дней в неделю (в выходные — сокращённый день)
- Оклад 250.000 ₸ + бонус за продления подписок и отзывы
- Официальное трудоустройство
- Испытательный срок 3 месяца с понятными чек-поинтами
Навыки
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Организаторские навыки
- Административная поддержка руководителя
- Ведение клиентской базы
- Клиентоориентированность
- Работа с кассой
- Первичная документация
- Медицинская документация
- CRM
- MS Excel
- Многозадачность
