ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Анализ бизнес-процессов взыскания и поиск точек роста
- Контроль, совершенствование и тестирование стратегии взыскания
- Анализ KPI и подготовка аналитических выводов для принятия управленческих решений
- Разработка регулярной и ad-hoc отчетности по портфелю задолженности
- Мониторинг динамики показателей взыскания и выявление факторов влияния
- Подготовка аналитических материалов и презентаций для руководства
ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:
- Высшее образование, желательно в области математики, статистики, экономики или финансов
- Опыт работы от 5 лет в сфере взыскания задолженности физических лиц в финансовых учреждениях или финтехе (Банки, МФО/МКК, коллекторские компании)
- Опыт руководства направлением взыскания или крупным участком в коллекшне
- Опыт управления взысканием на нескольких стадиях просрочки – от soft collection до hard collection в аналитике взыскания просроченной задолженности, включая успешные инициативы по повышению эффективности взыскания и оптимизации затрат
- Глубокое знание процедур досудебного и судебного взыскания, исполнительного производства, банкротства, цессии и инструментов индивидуального урегулирования (реструктуризация, рассрочка и др.)
- Умение вести аналитику по проекту, работать с большим объемом данных. Знание MS Excel обязательно, SQL, Python и BI-инструменты – опционально
- Глубокое понимание процессов взыскания с физических лиц и экономики взыскания, работа с ключевыми метриками recovery rate, roll rate, cost of collection, vintage
- Опыт выстраивания процессов со внешними подрядчиками, госорганами, судами, ФССП
- Опыт оптимизации и автоматизации операционных процессов
- Отличное знание законодательства
- Опыт подготовки презентаций и аналитических материалов для руководителей высшего звена
- Умение коммуницировать на разных уровнях организации
Софт-скиллы:
- Структурное мышление и аналитический подход – способность разбирать сложные задачи на составляющие и формулировать выводы на основе данных
- Результативность – ориентация на измеримый бизнес и качество процессов
- Высокая степень самостоятельности
- Зрелость и ответственность
- Сильные переговорные навыки
- Готовность сотрудничать, поддерживать коллег и фокусироваться на достижении общих целей
- Проактивность и инициативность — стремление находить улучшения и предлагать решения, а не только выполнять запросы
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Формат работы - гибрид;
- Минимум бюрократии;
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- График работы 5/2, гибкое начало дня (08.00/09.00/10.00), возможен гибридный формат работы
- Стабильную, конкурентоспособную «белую» заработную плату (оклад + годовая премия)
- Много интересных задач, которые дают возможности профессионально развиваться
- Работу в команде профессионалов
- Уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- ДМС с первого месяца работы и льготное страхование для близких
- Корпоративную программу лояльности (льготное кредитование, скидки на продукты компаний-партнеров, бесплатную подписку СберПрайм)
- Современный офис с зонами отдыха и вкусный кофе.