Менеджер по работе с клиентами

Entera — аккредитованная IT-компания с решениями, которые упрощают бухгалтерскую работу.

Наш сервис для обработки и обмена документами освобождает время бухгалтеров для важных дел.

За 8 лет работы у нас более 7000 клиентов и 100+ сотрудников.

Мы за: отсутствие бюрократии, автоматизацию процессов, простое и дружеское общение на всех уровнях.

Сейчас мы формируем новое направление и ищем в команду Менеджера по работе с клиентами.

Главная задача в данной роли – продажи и продление действующих клиентов (работа с бухгалтерскими компаниями).

Что мы предлагаем:

• Комфортное вхождение в должность, обучение продукту, живые скрипты и доступная база знаний;

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 МСК (без переработок);

• Гибридный формат работы в комфортном офисе в Санкт-Петербурге в 5 минутах от м. Приморская;

• Белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия + квартальная премия);

• Компенсация стоимости: занятий спортом/ ДМС/ обучения;

• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.

Твои задачи:

• Ежедневно совершать по 30-50 звонков по базе и вести переписку с клиентами;
• Выявлять потребность в сервисе Entera;
• Проводить презентацию сервиса с применением навыков продаж, отрабатывать возражения;
• Анализировать работу клиента с сервисом и инициировать продление;
• Работать с воронкой в CRM Bitrix24.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт работы в B2B продажах от 1 года (опыт в сферах IT- и рекламных услуг, SaaS, финтех, экосистемах 1С, бухгалтерских программ, а также банках для бизнеса, SaaS-подписок для SMB и эквайринге будет преимуществом);

• Готовность звонить клиентам и отрабатывать возражения;

• Готовность поддерживать гигиену CRM;

• Знание техник продаж (например: этапы отработки возражений, СПИН, 5 Почему и пр.).

Оставляй свой отклик и мы с радостью рассмотрим твоё резюме!