Управление персоналом: официантами, бариста, поварами, кассирами, уборщиками и другими сотрудниками.
Контроль соблюдения сотрудниками трудовой дисциплины, стандартов обслуживания и внутренних правил.
Контроль качества обслуживания гостей и решение конфликтных ситуаций.
Контроль соблюдения меню, технологических карт и утвержденного ассортимента.
Контроль чистоты торгового зала, кухни, санузлов, подсобных помещений и прилегающей территории.
Требования:
Высшее или послевузовское образование по соответствующему направлению + не менее 6 лет стажа по специальности;
знание стандартов сервиса;
законодательство Республики Казахстан в сфере общественного питания и трудовых отношений; основы организации и управления предприятием общественного питания;