Менеджер по продажам (входящие заявки, розница)

О нас

iLoggers — поставляем приборы контроля температуры и влажности: логгеры, термохроны, регистраторы для холодовой цепи (фарма, пищёвка, логистика, лаборатории). Мы официальный дилер 6 брендов и имеем собственное производство.

Главное, что делает работу у нас комфортной: наш продукт покупают не «по настроению», а потому что этого требует закон — Роспотребнадзор, стандарты для фармы (GDP), ХАССП. Клиент приходит с реальной задачей и деньгами, а не после холодного впаривания. Ваша работа — помочь ему подобрать прибор и довести до покупки.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки и заявки с сайта, быстро выходить на первый контакт (в течение ~15 минут в рабочее время).
• Разбирать обращение: понять задачу клиента, подобрать подходящий прибор (научим), отсеять непрофильные обращения.
• Вести розничные сделки от заявки до оплаты и отгрузки.
• Предлагать сопутствующее по потребности клиента (допродажа).
• Аккуратно вести карточки клиентов и сделок в amoCRM.
• Крупные оптовые запросы передавать руководителю отдела продаж по регламенту.

• Грамотная устная и письменная речь — вы много общаетесь по телефону, почте и в мессенджерах.
• Опыт работы с АМОCRM или готовность быстро её освоить.
• Внимательность к деталям и аккуратность с цифрами и данными.
• Спокойная стрессоустойчивость: часть входящих — непрофильные обращения, это нормально.
• Полная занятость без совмещения. Работа — основной приоритет, готовность держать интенсивный входящий поток в рабочее время. Формат удалённый, поэтому важна самоорганизация.
• Стабильный интернет и тихое рабочее место дома (для звонков).

Будет плюсом (но научим)

• Опыт B2B-продаж или обработки входящих заявок.
• Опыт работы в amoCRM.
• Технический бэкграунд: КИП, метрология, логистика, пищёвка/фарма.

• Доход: оклад 40 000 рублей + процент с продаж (1,5% c каждой сделки) .
  Средний совокупный доход 65–75 000 рублей в месяц; потолок зависит от вас.
  1 месяц испытательный срок, 0,5% со всех сделок.
• График: 5/2, удалённая работа.
• Обучение с нуля: модульная программа (продукт, CRM, скрипты) и наставник — руководитель отдела продаж. Нишевого опыта не требуем — берём обучаемых.
• Тёплый поток: клиенты приходят сами - с сайта и по рекламе, а не «звони по холодной базе».
• Работа в порядке, а не в хаосе: настроенная CRM, дашборды, аналитика.
• Лестница роста: розница → мелкий опт → опт → помощник руководителя отдела продаж.
• Всё для удалёнки готовим до старта: IP-телефония, доступы к CRM и дашбордам, оборудование настраиваем к первому рабочему дню.

Как откликнуться

Откликнитесь на вакансию и коротко напишите: где продавали или работали с клиентами раньше и почему вам интересна удалённая работа.