Менеджер по операционному развитию компании

О компании: Мы MaxMediaGroup - крупнейший оператор рекламных поверхностей в учебных заведениях России и лидер рынка коммуникации брендов с поколениями Z и Альфа.

Помогаем брендам выстраивать коммуникацию с аудиторией через собственную сеть, которая объединяет 4500+ рекламных носителей в 300+ университетах и 1000+ школах в 46 городах России через интерактивные экраны, статические поверхности и масштабные спецпроекты. А также управляем собственным digital-инвентарём в 53 торговых центрах Москвы. Среди наших клиентов Сбер, Т-Банк, Ozon, МТС, Билайн, Самокат, ТВОЕ и многие другие.

Мы находимся в фазе интенсивного роста и формирования управленческой вертикали.

Цель позиции: обеспечение бесперебойной работы операционных процессов компании и системный контроль исполнения поручений генерального директора.

Функциональные обязанности:

Операционное управление и аналитика (80%):

• Контроль CRM и воронки продаж: Аудит качества ведения сделок в CRM. Выявление системных ошибок в работе менеджеров, контроль корректности данных, формирование отчетности по KPI отдела продаж (конверсия, стоимость лида, циклы сделки).
• Администрирование поручений: Ведение реестра стратегических задач. Установление дедлайнов, координация руководителей направлений, контроль статусов выполнения.
• Регламентация: Разработка и внедрение стандартов работы агентства. Описание рабочих процессов для оптимизации взаимодействия между отделами (production, client service, креатив).
• Управленческая отчетность: Подготовка консолидированных отчетов по деятельности агентства. Анализ отклонений от плана, выявление «узких мест», подготовка предложений по повышению рентабельности проектов.

Административная поддержка (20%):

• Информационный фильтр: Обработка входящих запросов к генеральному директору, структурирование информации для принятия решений, приоретизация встреч в календаре
• Специальные поручения: Реализация точечных административных и бизнес-задач, требующих высокого уровня конфиденциальности и автономности.

Почему эта позиция интересна:

• Управленческий масштаб: Вы будете полноценным участником процесса управления компанией, напрямую влияя на эффективность всех бизнес-юнитов агентства.
• Влияние на бизнес: Ваши системные решения (настройка CRM, регламенты, аналитика) будут внедряться в реальные процессы компании и напрямую коррелировать с ростом прибыли.
• Инструментарий: Мы приветствуем автоматизацию. У вас будет карт-бланш на внедрение современных инструментов (AI-ассистенты, BI), которые сделают работу эффективнее.
• Профессиональная среда: Вы окажетесь в эпицентре бизнес-процессов и станете ключевым звеном в управленческой вертикали.

Требования:

• Опыт: Успешная практика в рекламных или digital-агентствах на позициях Operations Manager, Business Assistant, Project Manager.
• Инструментарий: Экспертное владение CRM-системами (Bitrix24/AmoCRM) с навыками оптимизации процессов и настройкой прав доступа. Продвинутое владение Excel и работа с большим объемом данных.
• Управление проектами: Навыки работы в Jira/Asana/Trello. Понимание специфики агентского бизнеса (сезонность, работа с дедлайнами, специфика взаимодействия с клиентами).
• Soft Skills: Способность аргументированно требовать соблюдения регламентов от руководителей направлений. Высокий уровень личной ответственности и системность мышления.

Условия:

• Работа в офисе (г. Москва), график 5/2.
• Уровень компенсации: обсуждается по результатам интервью.
• Возможность участия в построении архитектуры управления агентством.
• Дополнительный day-off каждые 3 месяца работы.
• Открытая профессиональная команда без лишней бюрократии.