Обеспечивать эффективное развитие службы администрирования (анализ работы, оптимизация бизнес-процессов, участие в разработке и внедрении новых продуктов и услуг и т.д.);
Осуществлять управление персоналом службы администрирования (подбор, контроль, постановка задач, оценка компетенций и т.д.);
Вести учет рабочего времени сотрудников службы администрирования (составлять графики и табели рабочего времени) и предоставлять соответствующую информацию сотруднику отдела кадров;
Разрабатывать и контролировать исполнение регламентов, положений, стандартов клиентского сервиса, внутренних документов службы, трудового распорядка дня и т.д., представлять непосредственному руководителю/руководству Работодателя, а также в дальнейшем реализовывать предложения, направленные на повышение качества услуг, оказываемых Спортивным комплексом;
Исполнять и требовать исполнения от подчиненных сотрудников положений публичных оферт, правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда, производственной санитарии, противопожарной безопасности и иных документов, действующих в Спортивном комплексе;
Осуществлять подготовку отчетности о работе службы администрирования;(еженедельные отчеты о загрузке спортивных зон, прочие отчеты по запросу руководства);
Участвовать в организации и координировать подготовку спортивных зон и коммерческих помещений к мероприятиям;
Осуществлять контроль наличия, состояния и условий хранения инвентаря и имущества службы администрирования;
Принимать участие в плановых инвентаризациях;
Осуществлять закупку форменной одежды, хозяйственных материалов, инвентаря и иного имущества, необходимого для бесперебойной работы службы;
Производить расчет затрат на административную деятельность, составлять бюджет и контролировать его выполнение;
Вести делопроизводство.
Требования:
Опыт управления командой: подбор, обучение, постановка задач и контроль работы сотрудников;
Опыт организации и оптимизации операционных процессов, разработки регламентов и стандартов работы.
Навыки организации клиентского сервиса и контроля качества предоставляемых услуг.
Опыт работы с бюджетами, отчетностью, закупками и учетом материальных ценностей.
Уверенное владение Excel и офисными программами;
Системность, ответственность и развитые коммуникативные навыки.
Условия:
Офис в шаговой доступности от м. Проспект Большевиков.