Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Бишкек, улица Фатьянова, 170/4
Описание вакансии
Обязанности:
- Качественное и оперативное решение технических проблем сотрудников и клиентов.
- Управление учетными записями пользователей, выдача доступов, настройка рабочих мест (ПК, оргтехника, корпоративный софт).
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Соблюдение стандартов компании при общении с клиентами
- Обзвон клиентов (при необходимости)
- Стандартов обслуживания клиентов
- Часто возникающих проблем в работе и умение разрешать их самостоятельно
- Этики делового общения
- Коммуникабельность и вежливость
- Умение работать с компьютером и программами
- Желание обучаться и развиваться в сфере клиентской поддержки
- Ответственность и внимательность к деталям
- Четкая, грамотная речь и хорошая дикция
- Готовность работать в команде
- Отличное знание кыргызского и русского языка (устно/письменно)
- Стабильная заработная плата
- Официальное трудоустройство по ТК КР
- График работы 5/2, 9-часовой рабочий день
- Обучение и поддержка на рабочем месте
- Дружный коллектив и комфортные условия труда
- Рабочее время с 9.00 до 18.00
- Удобный офис в центре города
Навыки
- Деловое общение
- Настройка ПК
- Техническое обслуживание
- Документооборот
- Работа с жалобами клиентов
- Электронная почта
- Документальное сопровождение
- Аналитическое мышление
- Техническая поддержка
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Обучение и развитие
- Телефонные переговоры
- Точность и внимательность к деталям
- исполнение поручений руководителя
Адрес
Похожие вакансии
Специалист розничного маркетинга | кредитование физических лиц
Демир Кыргыз Интернэшнл Банк
Бишкек
от 40000 KGS
