Специалист группы по текстовым коммуникациям

Квалификационные требования:

• Высшее/неоконченное высшее (на стадии завершения) /средне специальное образование;
• Опыт работы в банковской сфере предпочтителен;
• Знание кыргызского и русского языка;
• Навыки деловой переписки и делового общения;
• Знание услуг и тарифов Банка;
• Навыки работы с программным обеспечением Microsoft Office;
• Скорость печати и грамотная письменность

Функциональные обязанности:

Предоставление информации корпоративным и частным клиентам Банка по всем текстовым каналам связи по следующим вопросам:

• Официальную публичную информацию о Банке, реквизитах, имеющихся вакансиях, отчетности;
• Полную информацию об услугах и тарифах Банка;
• Текущие акции и мероприятия Банка, планируемые мероприятия Банка;
• Алгоритм выбора различных услуг Банка;
• Информацию о сети банкоматов и POS-терминалов, банков-партнеров, тарифах на комиссию при обналичивании денежных средств, за исключением данных, составляющих коммерческую и банковскую тайну.

Консультирование корпоративных и частных клиентов по всем текстовым каналам и выполнение действий согласно процедурам и инструкциям обслуживания.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК КР;
• Конкурентная заработная плата + система бонусов;
• Обучение за счет Банка;
• Корпоративные мероприятия (футбол, волейбольные команды, настольный теннис, шахматы) и туристические поездки за счет Банка;
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Полный социальный пакет;
• Хорошая команда, в которой все работают на результат;
• Опыт работы в крупном и стабильном Банке.