Специалист по администрированию и сопровождению информационных систем

Обязанности:

• Осуществление сопровождения программного обеспечения информационных систем Банка в соответствии с согласованным перечнем используемых информационных систем Банка;
• Осуществление консультационной поддержки пользователей информационных систем Банка по вопросам использования программного обеспечения АРМ;
• Участие в процессе обучения специалистов группы;
• Осуществление обработки заявок на обслуживание АРМ и другого оборудования, поступающих от пользователей Банка с помощью средств ServiceDesk;
• Участие в реализации политики информационной безопасности. Создание и модификация учетных записей пользователей, предоставление и изменение прав доступа к общим ресурсам и ресурсам банковского программного обеспечения;
• Информирование руководства о сбоях в работе оборудования и программного обеспечения АРМ;
• Сопровождение, модернизация виртуальной фермы.

Требования:

• Развитые коммуникативные навыки, навык ведения переговоров, деловой переписки и делового общения;

• Развитый навык поиска информации в сети Интернет;

• Уверенный уровень владения Jira и Confluence;

• Умение работать над несколькими направлениями одновременно;

• Умение расставить приоритеты, контролировать выполнение и сроки;

• Свободное владение ПК;

• Профессиональное владение компонентами пакета MS Office, MS Project, MS Power Point, MS Outlook;

• Знание принципов работы сети Интернет, IP-маршрутизации, сетевых протоколов, IT-инфраструктуры предприятия, VPN;

• Знание устройства и принципов работы компьютера, взаимодействия ПО и аппаратной части ПК;

• Умение разворачивать и настраивать OS Windows;

• Умение разворачивать и настраивать сетевые сервисы и сервера;

• Знание принципов работы вредоносного ПО и средств защиты (антивирусы, сетевые средства, различные системы);

• Умение переводить с технического языка на язык пользователей, писать инструкции;

• Умение составлять техническую документацию;

• Широкий кругозор в технологиях.

• Гибридный режим работы, офис находится в шаговой доступности от м. ВДНХ;
• Корпоративная электронная библиотека;
• Страхование при выезде за рубеж;
• Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
• 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
• Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров;
• Льготные условия на продукты Банка;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей.