Координатор проектов клиентского сервиса (МГТС)

МГТС — основной телекоммуникационный партнер Города Москвы и часть экосистемы МТС. Проектируем, строим и эксплуатируем передовую телекоммуникационную инфраструктуру, развиваем и внедряем сети нового поколения, реализуем комплексные решения для Умного города.

Приглашаем в команду координатора, чья основная задача - сопровождать проекты подключения B2C/B2B-клиентов и операционную работу с подрядчиками.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• администрировать процессы работы с подрядными организациями: вести заявки, согласования и контроль выполнения работ, отслеживать сроки;

• сопровождать проекты команды клиентского сервиса;

• взаимодействовать с подрядчиками по операционным вопросам и контролировать исполнение договорённостей;

• подготавливать аналитику и отчетность.

ЧТО НУЖНО ДЛЯ ЭТОЙ РАБОТЫ:

• опыт в схожих задачах от 1-ого года;
• уверенные навыки в 1С и умение применять математические и логические функции Excel (ВПР, сводные таблицы и др.);

• умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;

• способность быстро переключаться между задачами, не теряя фокуса на целях.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• все официально: оформление в штат, оклад + полугодовые премии по итогам отчетного периода;
• формат работы: пятидневная занятость с пн по пт, пт - сокращенный день;
• гибридный график, 2 дня в неделю можно работать удаленно;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию, а еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики и массаж в офисе и консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

# координатор # администратор # подрядчики # телеком # операционная поддержка