Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Москва, Павелецкая площадь, 2с2
Метро: ПавелецкаяОписание вакансии
Обязанности:
- Прием, обработка и решение обращений (≈ 1000 активных пользователей / система Service Desk);
- Обслуживание ПК, МФУ, принтеров, сканеров, проведение модернизации при необходимости;
- Организация рабочих мест пользователей;
- Установка ОС Windows, прикладного офисного ПО;
- Работа с доменными и сетевыми сервисами AD, GPO, DNS, DHCP.
- Опыт работы инженером техподдержки в компаниях с количеством активных пользователей от 500;
- Знание ОС семейства Windows, продуктов MS Office;
- Базовые умения диагностики ОС и сетей;
- Опыт установки и сопровождения прикладных программных продуктов;
- Умение работать в команде и расставлять приоритеты.
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- Полностью официальная заработная плата;
- Офисный формат работы, Москва, Павелецкая площадь, 2с2;
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.
Навыки
- Настройка ПК
- Настройка принтеров
- Диагностика ПК
- Сборка ПК
- Ремонт ПК
- Установка ПО
- Установка драйверов
- Настройка ПО
- Техническая поддержка
- Работа с большим объемом информации
