Бизнес-ассистент / Управляющий студией Saya Clinic

Мы — студия эпиляции и депиляции и ищем БИЗНЕС-АССИСТЕНТА/ УПРАВЛЯЮЩЕГО – человека, который возьмёт на себя все операционные процессы, контроль команды и выполнение финансовых показателей. Это не роль старшего администратора, а полноценное управление бизнесом с ответственностью за деньги и результат. Вы будете правой рукой собственника на месте.

Saya Clinic – студия эпиляции и депиляции. Мы работаем с современным оборудованием и делаем акцент на качестве обслуживания.

Что предстоит делать

- Контролировать администраторов – скорость ответа, качество переписки, обработку заявок, запись клиентов. Проверять скрипты и прослушивать звонки.

- Контролировать мастеров – соблюдение стандартов, допродажи, закрытие на курсы. Анализировать, почему клиент не купил дополнительную услугу.

- Управлять показателями – ежедневно отслеживать заявки, записи, конверсию, выручку. Влиять на цифры и принимать решения на основе данных.

- Работать с базой – возвраты, повторные продажи, акции для старых клиентов.

- Ставить задачи и контролировать их выполнение – чтобы каждый сотрудник делал то, что должен.

- Разбирать ошибки и давать жёсткую обратную связь.

- Ежедневно сдавать отчёт собственнику (удалённо).

Кого мы ищем

- Свободно говорите по-русски и обязательно знает узбекский.

- Умеете управлять, а не дружить. Не боитесь быть жёстким, требовать, контролировать.

- Понимаете, что результат – это не «старания», а конкретные цифры: записи, оплаты, конверсия.

- Не перекладываете ответственность. Если сотрудник не сделал – значит, управляющий не проконтролировал.

- Имеете опыт управления в сфере услуг (салоны красоты, студии, клиники).

Условия работы

- График: 5/2.

- Доход: оклад $400 + процент от выручки студии.

- Работа в студии с возможностью выстроить управленческие процессы с нуля и стать правой рукой собственника.

Узнали себя? Оставляйте отклик! Будем рады знакомству.