Мы, компания по продаже сантехники (смесители, душевые системы, аксессуары д/в). К нам в команду требуется Менеджер по рекламациям
Обязанности: - Взаимодействие с конечным потребителем по вопросам рекламаций;
- Контроль сроков проверки рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара, гарантийного ремонта, замены товара, возврата денежных средств;
- Оформление документации (претензий, актов возврата, бланков гарантийного обслуживания, товарных накладных и проч.);
- Ведение отчетности.
Требования: - Опыт работы с рекламациями;
- Опыт работы с сантехникой будет преимуществом;
- Умение работать с большим объемом данных;
- Знание ПК и 1С;
- Ответственность;
- Внимательность.
Условия: