Руководитель по бизнес-системам / Операционный руководитель e-commerce

Мы — компания в сфере e-commerce, основной канал продаж — маркетплейсы. Ищем системного руководителя, который выстроит процессы, учёт и управление компанией так, чтобы бизнес меньше зависел от ручного контроля собственников и отдельных сотрудников.

ЗАДАЧА РОЛИ

Превратить быстро растущий e-commerce-бизнес в управляемую и масштабируемую систему: связать товарный учёт, склад, закупки, маркетплейсы, финансы, маркировку и аналитику в единый рабочий контур.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ

• Построить систему работы с «Честным знаком» и FBS: маркировка, сборка, отгрузка, контроль кодов и разбор ошибок.
• Выстроить прозрачный товарный учёт: закупка, логистика, склад, маркетплейсы, возвраты, остатки, себестоимость и оборачиваемость.
• Выбрать, внедрить и интегрировать ERP-систему в основные процессы компании.
• Связать между собой склад, закупки, маркетплейсы, финансы, «Честный знак» и аналитику.
• Построить систему управления e-commerce: продажи, цены, реклама, ассортимент, остатки, FBO/FBS и планирование поставок.
• Организовать постоянный мониторинг рынка и конкурентов.
• Выстроить процесс работы с гипотезами: поиск точек роста → тестирование → анализ результата → масштабирование успешных решений.
• Определить KPI, зоны ответственности и регулярную отчётность команды.
• Находить первопричины сложных бизнес-проблем, проектировать решения и доводить внедрение до измеримого результата.
• Использовать AI-инструменты для автоматизации, аналитики и создания внутренних решений: ChatGPT, Claude, Codex, Claude Code и другие.

ЧТО ВАЖНО

• Опыт построения или серьёзной перестройки бизнес-процессов.
• Опыт внедрения ERP, WMS, CRM или других корпоративных систем.
• Сильное аналитическое и системное мышление.
• Понимание e-commerce; опыт работы с маркетплейсами будет преимуществом.
• Умение работать с большими объёмами товарных данных.
• Умение ставить задачи разработчикам и интеграторам и контролировать результат.
• Способность самостоятельно погружаться в незнакомую проблему и находить практическое решение.
• Практический интерес к AI и автоматизации.

КОГО МЫ ИЩЕМ

Нам не нужен руководитель, который ограничивается совещаниями, регламентами и распределением задач. Нужен человек, способный самостоятельно спроектировать систему, собрать вокруг неё команду и довести её до работающего результата.

КАК БУДЕТ ВЫГЛЯДЕТЬ РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ

В компании действует понятная система, в которой в любой момент видно:

• где находится товар и сколько его;
• что продаётся и с какой маржинальностью;
• где возникают потери и ошибки;
• какие товары требуют закупки;
• какие гипотезы сейчас тестируются;
• какие показатели у команды;
• какие процессы требуют вмешательства.

УСЛОВИЯ

• Ключевая управленческая роль с прямым взаимодействием с собственниками.
• Возможность влиять на архитектуру процессов, выбирать инструменты и собирать необходимую команду исполнителей.
• Гибридный формат работы, полный рабочий день, график 5/2.
• Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью.