Аккаунт-менеджер / Account Manager (брендинг и дизайн)

Andy Fiord Design Bureau - брендинговое и дизайн бюро. Мы часть креативного кластера, включающего в себя продакшн, пост-продакшн, агентство талантов. Наш фокус - графический дизайн и визуальные коммуникации, креативные концепции, комплексное дизайн-сопровождение, визуальная и бренд-аналитика, разработка позиционирования, нейминг, сопровождение внедрения бренда.

Сейчас мы ищем сильного аккаунт-менеджера, который умеет выстраивать открытые и долгосрочные отношения с клиентами, понимает специфику брендинговых и дизайн-проектов и умеет разговаривать с дизайнерами и креаторами.

Чем предстоит заниматься: Переводить задачи клиента на язык креативной команды и решения команды — на язык клиента.

• Управлением полным циклом проекта от приема брифа и оценки задач до контроля реализации и сдачи финальных макетов, развитием отношений с клиентом после сдачи проекта, выявление новых потребностей и задач.
• Коммуникацией с клиентом на партнерских позициях, адаптацией решений клиента креативной командой. Мы за проактивный аккаунтинг – всегда стараться понять истинную задачу клиента, знать его следующий шаг и иметь набор решений для реализации.
• Работой с креативной командой на равных позициях: подготовка технических заданий, стартовые брифования, внутренняя оценка работ команды глазами клиента, лидирование подач, менеджмент процессов.
• Документооборотом: вести проектную и отчетную документацию по клиентам и подрядчикам, работать с тендерными документами, контролировать дебиторскую задолженность.
• Контролем качества: следить за соблюдением дедлайнов, бюджетов и соответствием результата брифу.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы: от 2 лет на аналогичной позиции в брендинговом, дизайн- или рекламном агентстве.
• Знание индустрии: понимание этапов разработки айдентики, специфику графического дизайна, то, как строятся бизнес-процессы в креативной индустрии.
• Опыт проектов: обязательно наличие реализованных проектов, готовность расскахать о бюджетах и масштабах проектов, вашей роли в них и достигнутых результатах.
• Soft Skills: проактивность, структурность, высокая самостоятельность, умение доводить проекты до финала, умение аргументированно защищать идеи команды перед клиентом и брать на себя ответственность за результат.
• Документы: практический опыт работы с проектной документацией, ведение проектной и внутренней отчетности, оформление передачи прав на результат работы. Умение работать с тендерной документацией будет вашим преимуществом.
• Желательно - английский язык

Что мы предлагаем:

• Доход: стабильный оклад + бонус от закрытых проектов/развития портфеля проектов/финансовых результатов (выплаты поквартально). Финальный размер оклада обсуждается с успешным кандидатом.
• График: 5/2, гибридный формат (ориентировочно 3 дня в офисе, 2 дня удаленно).
• Тип клиентов: крупные b2b-компании из сфер: девелопмент, банки, реальный сектор экономики
• Старт: испытательный срок — 3 месяца.
• Атмосфера: сильная творческая команда, отсутствие микроменеджмента, прозрачные процессы, возможность влиять на развитие агентства.

Бюро работает внутри креативного кластера, поэтому наши проекты не ограничиваются брендингом и айдентикой – при необходимости, мы подключаем стратегию, продакшн, пост-продакшн. Это дает возможности решать задачу клиента шире одного дизайн-продукта.