Менеджер (Управление реализации инфраструктурных сервисов ЦОД)

Астана, проспект Мангилик Ел, 55/15

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Консультирование клиентов по вопросам предоставления хостинга и настройки серверных услуг;
Подача запросов на платформе Service Desk согласно запросам клиентов (выделение виртуальных машин, организация сетевых доступов), техническая поддержка клиентов, и решение возникающих технических проблем и инцидентов;
Взаимодействие с техническим отделом для обеспечения стабильности и качества предоставляемых услуг;
Ведение отчетности, выгрузка серверов по действующей базе.

Требования:

Высшее техническое образование (желательно в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных дисциплин) РЭТ, ИС, ВТиПО;
Знание основ работы виртуализации и сетевых технологии;
Основы сетевой безопасности;
Уверенный пользователь ПК (MS Office, Word, Excel, Power Point)
Коммуникабельность, лояльность, стрессоустойчивость, внимательность.

Условия:

лечебное пособие: 2 оклада к ежегодному отпуску — для отдыха и оздоровления;
материальная помощь: поддержка при рождении ребёнка, свадьбе, лечении или других важных событиях;
современный офис: уютное рабочее место в IT-центре на ЭКСПО — в самом сердце столицы;
развозка: утренние и вечерние автобусы по всем районам города — без лишних затрат и ожиданий;
удобный график: с 8:00 до 17:30 — комфортный рабочий день без спешки;
аванс: выплата аванса в середине месяца — стабильность и удобство в планировании бюджета;
премии: по праздникам и итогам года — за отличную работу и вклад в проекты;
жильё: очень редко, но возможно предоставление жилья от компании при необходимости;
карьерный рост: возможность повышения заработной платы через год и продвижения по должности при успешной работе;
корпоративная жизнь: интересные события и мероприятия для команды;
крупные проекты: участие в государственных и международных IT-проектах;
современные технологии: возможность работать с новыми решениями и учиться у лучших IT-специалистов.