Менеджер по работе с входящими заявками

О компании:

Lumos Education помогает казахстанцам поступать в зарубежные университеты, получать гранты и строить международную карьеру.

С 2023 года более 250 наших студентов поступили за рубеж, а 9 из 10 клиентов получают гранты и стипендии благодаря сопровождению нашей команды.

С нами работали и нам доверяют представители КазМунайГаза, Самрук-Қазына, QazaqGaz, UMC, KEGOC, Транстелекома, КазНМУ им. Асфендиярова, ЕНУ и университета «Шабыт».

Сейчас мы расширяем команду и ищем менеджера колл-центра.

Что вы будете делать

Вам не нужно самостоятельно искать клиентов и заниматься холодным поиском — компания регулярно обеспечивает менеджеров входящими заявками.

Ваша задача:

- быстро обрабатывать входящие заявки;
- связываться с потенциальными клиентами;
- выявлять их запрос и консультировать по услугам компании;
- продавать консультацию с экспертом;
- фиксировать информацию и результаты общения в CRM;
- выполнять KPI по звонкам, контактам и продажам;
- работать по готовым скриптам и стандартам компании.

Что вы получаете

Доход:
120 000 ₸ фиксированный оклад

+ 1 000 ₸ за каждую проданную консультацию эксперта
+ дополнительные бонусы за выполнение и перевыполнение KPI.

Чем выше ваш результат — тем выше итоговый доход.

Карьерный рост:

Менеджер КЦ → Старший менеджер → Руководитель колл-центра

При стабильном выполнении KPI первые возможности карьерного роста могут появиться уже через 2 месяца работы.

Также мы предоставляем:

- постоянный поток входящих заявок;
- готовые скрипты продаж;
- обучение продукту и продажам;
- поддержку руководителя;
- доступ к экспертизе одного из ведущих специалистов Казахстана по зарубежному образованию;
- скидку на обучение английскому языку;
- регулярные командные мероприятия;
- возможность развиваться внутри растущей компании в сфере международного образования.

Кого мы ищем

Нам важны не столько годы опыта, сколько способность общаться с людьми и работать на результат.

Вы нам подходите, если:

- грамотно и уверенно разговариваете;
- умеете слушать и задавать вопросы;
- не боитесь телефонных разговоров;
- готовы работать по скриптам и стандартам;
- ответственно относитесь к задачам;
- спокойно воспринимаете обратную связь;
- хотите учиться продажам и увеличивать свой доход;
- ориентированы на результат.

Будет преимуществом опыт работы в продажах, call-центре, клиентском сервисе или сфере образования.

Условия

Город: Астана, левый берег
Формат: работа в офисе
График: 5/2, с 10:00 до 19:00
Оформление: согласно ТК РК

Наша миссия — сделать качественное зарубежное образование доступнее для граждан Казахстана.

Если вам интересно международное образование, нравится общаться с людьми и вы хотите развиваться в продажах — отправляйте отклик.

И небольшая проверка на внимательность: если дочитали вакансию до конца, напишите в сопроводительном письме слово «ЛюмосЭдикус». Так мы поймём, что вы внимательно ознакомились с вакансией.