CRM-маркетолог (B2B / агротехнологии)

ООО «Центрсельхозхимии» — B2B-компания в сфере агротехнологий, специализирующаяся на комплексных услугах по перевозке и внесению безводного аммиака. Мы работаем с сельхозпредприятиями и агрохолдингами в разных регионах России.

Сейчас мы усиливаем маркетинговое направление и ищем CRM-маркетолога, который выстроит CRM-маркетинг компании с нуля.

У нас уже внедрен Bitrix24, накоплена база лидов, а значительная часть бизнеса строится на повторных продажах. Поэтому перед новым специалистом стоит не задача поддерживать готовые рассылки, а возможность создать полноценную систему работы с клиентской базой: от сегментации и сценариев коммуникаций до автоматизации, удержания и роста повторных продаж.

Что предстоит делать

• Совместно с директором по маркетингу разработать и запустить CRM-стратегию компании.
• Сегментировать клиентскую базу, анализировать поведение клиентов и находить точки роста.
• Разрабатывать сценарии коммуникаций для разных сегментов и этапов жизненного цикла клиента.
• Выстраивать email- и другие CRM-коммуникации.
• Создавать автоматические цепочки, триггерные сценарии и механики «догрева» лидов.
• Совместно с digital-маркетологом выстраивать путь клиента после получения заявки.
• Разрабатывать механики удержания клиентов и увеличения повторных продаж.
• Анализировать эффективность CRM-коммуникаций, проводить A/B-тесты и масштабировать успешные решения.
• Формировать рекомендации для маркетинга и отдела продаж на основе данных клиентской базы.
• Ставить задачи контент-маркетологу и дизайнеру на материалы для CRM-коммуникаций.

Что для нас важно

• Опыт работы CRM-маркетологом, email-маркетологом или в смежной роли от 2 лет.
• Практический опыт сегментации клиентских баз и построения автоматических сценариев.
• Опыт работы с email-коммуникациями и автоматическими цепочками.
• Умение анализировать данные, проводить A/B-тесты и принимать решения на основе результатов.
• Понимание того, как CRM-маркетинг влияет на повторные продажи, LTV и эффективность работы с клиентской базой.
• Самостоятельность и способность не только выполнять поставленные задачи, но и самому находить точки роста и предлагать решения.

Будет преимуществом

• Опыт работы с Bitrix24.
• Опыт запуска или перестройки CRM-маркетинга с нуля.
• Опыт работы в B2B или с длинным циклом сделки.
• Опыт работы с корпоративными клиентами.
• Опыт интеграции CRM-коммуникаций с digital-маркетингом и продажами.
• Уверенное использование AI-инструментов для аналитики, подготовки коммуникаций и автоматизации рабочих процессов.

Почему эта роль может быть интересна

• Возможность построить CRM-маркетинг практически с нуля, а не поддерживать чужую систему.
• Реальная клиентская база и понятная бизнес-задача — увеличение удержания и повторных продаж.
• Возможность влиять на клиентский путь, маркетинговую воронку и коммерческий результат.
• Свобода предлагать гипотезы, тестировать новые механики и внедрять автоматизацию.
• Участие в формировании новой маркетинговой функции компании.

Мы ищем специалиста, который будет воспринимать CRM не как инструмент для рассылок, а как систему развития отношений с клиентами и источник роста бизнеса.