Операционный директор / COO

Ищем операционного директора, который станет вторым человеком после собственника по управлению несколькими действующими бизнес-направлениями.

Основная задача — постепенно полностью снять с собственника операционное управление и построить систему, при которой компании способны развиваться и достигать финансовых целей без его постоянного участия.

О бизнесах

Unibot — продажа, интеграция и внедрение сервисной и промышленной робототехники.

Motosurfing — продажа электрической техники для водного спорта.

Прокат водной техники — действующий центр проката на территории загородного отеля.

Главная задача

Получать от собственника цели бизнеса и превращать их в работающую систему:

цель → стратегия → план → бюджет → команда → процессы → KPI → контроль → финансовый результат.

Мы не ищем человека, который будет просто контролировать существующие процессы. Нужен руководитель, способный самостоятельно создавать и перестраивать систему управления, находить слабые места, формировать команду и доводить поставленные цели до результата.

Функции и ответственность:

1. Планирование и стратегия

Совместно с собственником:

• определять цели каждого бизнес-направления;

• формировать планы развития на месяц, квартал и год;

• декомпозировать финансовые цели;

• определять необходимые ресурсы;

• формировать бюджеты;

• определять приоритетные проекты и точки роста.

После утверждения целей COO самостоятельно отвечает за их реализацию.

2. Построение организационной структуры

• анализировать существующую структуру;

• определять необходимые функции и позиции;

• распределять ответственность;

• формировать структуру управления каждого направления;

Цель — построить систему, в которой операционный директор управляет не каждым сотрудником лично, а через руководителей направлений. Однако на первом этапе нам важно, чтобы "наш идеальный кандидат" не боялся выполнять многие задачи сам!

3. Формирование команды

• определять потребность в сотрудниках;

• участвовать в подборе ключевых людей;

• самостоятельно принимать решения по команде в рамках предоставленных полномочий;

• ставить руководителям цели;

• оценивать эффективность;

• развивать сильных сотрудников;

• заменять сотрудников, не обеспечивающих необходимый результат.

4. Управление операционной деятельностью

COO отвечает за ежедневную работу бизнесов без необходимости постоянного участия собственника:

• продажи;

• клиентский сервис;

• закупки;

• логистика;

• маркетинговые процессы;

• исполнение проектов;

• взаимодействие подразделений;

• управление персоналом;

• решение текущих организационных вопросов.

5. Финансовое управление

По каждому направлению:

• планирование выручки;

• контроль маржинальности;

• контроль операционных расходов;

• управление бюджетом;

• контроль дебиторской задолженности и денежных потоков;

• анализ P

• поиск возможностей увеличения эффективности бизнеса.

6. Система управления

• финансовый план;

• план продаж;

• KPI подразделений;

• KPI руководителей;

• регулярные управленческие встречи;

• еженедельная отчётность;

• ежемесячный P&

• система ответственности за результат.

Каким мы видим кандидата:

Нам не принципиально наличие должности COO в прошлом.

Мы готовы рассматривать:

• руководителя бизнес-направления;

• коммерческого директора;

• операционного руководителя;

• директора филиала;

• генерального директора небольшой компании;

• предпринимателя или бывшего предпринимателя (но только с опытом работы в найме уже после предпринимательской деятельности);

• руководителя, готового сделать следующий карьерный шаг.

Обязательный опыт:

Нам важно, чтобы кандидат мог показать конкретные примеры:

«Было → что лично сделал → что стало → результат в цифрах».

Особенно интересны кандидаты, которые работали в предпринимательском малом или среднем бизнесе, где невозможно просто передавать задачи большому корпоративному аппарату.

Что для нас особенно важно:

1. Способность принимать решения и брать ответственность

2. Умение планировать и последовательность

3. Самостоятельность.

4. Системность.

5. Предпринимательское мышление.

6. Ответственность за результат.

7. Управление.

8. Финансовое мышление.

9. Высокая скорость.

Нам, скорее всего, не подойдёт человек, который умеет управлять только уже построенной системой; привык работать исключительно в большой корпоративной структуре; нуждается в постоянных указаниях собственника;

Полномочия:

Это не позиция «помощника собственника».

Операционный директор получает реальные управленческие полномочия.

В рамках согласованных целей и бюджета он самостоятельно принимает решения по:

• организации процессов;

• распределению ресурсов;

• сотрудникам;

• найму;

• постановке задач;

• подрядчикам;

• операционным расходам;

• текущему управлению.

Как будет оцениваться результат:

Система KPI будет формироваться отдельно для каждого направления и может включать:

• выполнение плана по операционной прибыли;

• выполнение плана по выручке;

• маржинальность;

• соблюдение бюджета;

• выполнение ключевых проектов;

• формирование необходимой команды;

• достижение операционных показателей;

• выполнение утверждённого плана развития.

Мы не оцениваем руководителя по количеству проведённого на работе времени, количеству встреч или созданных документов. Нас интересует измеримый результат бизнеса.

Условия:

Фиксированная часть: 250 000 ₽ (может обсуждаться) в месяц + существенный бонус привязанный к финансовому результату бизнесов и выполнению согласованных KPI.

Конкретная система мотивации обсуждается с финальным кандидатом и зависит от его уровня и зоны ответственности.

Наша задача — создать систему, при которой успешный COO существенно увеличивает свой доход вместе с ростом результатов бизнесов.

Перспектива:

Для сильного руководителя это возможность стать управляющим партнёром нескольких бизнесов с прямым влиянием на их развитие и финансовый результат.

Важно: при отклике обязательно сопроводительное письмо.

Кратко опишите один управленческий кейс:

1. Какая была исходная ситуация.

2. Какую задачу вы получили.

3. Что конкретно сделали лично вы.

4. Какой измеримый результат получили.