Директор по маркетингу и продажам (wellness)

В наш амбициозный проект ищем директор по продажам и маркетингу, кто будет отвечать за выход на рынок нового продукта в сегменте luxury wellness (go‑to‑market), позиционирование бренда, генерацию спроса, дистрибуцию и коммерческие партнёрства в группе.

Ключевые обязанности:

- Построить и возглавить отдел продаж и маркетинга: набор команды, формирование должностных ролей, установка KPI и разработка рабочих процессов для стартап‑среды.

- Запуск новых объектов и программ: подготовка коммерческих планов до открытия, стратегия soft‑opening и кампании полного запуска.

- Разработка и реализация годовых и тактических планов продаж и маркетинга в соответствии с P&L и целями бизнеса.

- Управление доходностью (ревенью‑менеджмент): разработка ценовой стратегии и правил тарифного деления, управление каналами сбыта, yield‑менеджмент, помесячное прогнозирование, контроль инвентаря и акций для максимизации ADR (средней дневной ставки), загрузки и RevPOR. Работа с RMS и PMS для внедрения динамического ценообразования.

- Управление дистрибуцией и каналами: оптимизация соотношения direct vs OTA vs wholesale; переговоры об условиях с ключевыми партнёрами и тревел‑адвайзерами.

- Руководство CRM: эксплуатация и оптимизация Bitrix24 для жизненного цикла гостя, сегментации, управления лидами, программ членства и кампаний по удержанию. Обеспечение качества данных и персонализированных коммуникаций.

- Системы и интеграции: внедрение и сопровождение Fidelio/Opera (или аналогичного PMS), обеспечение интеграции CRM‑PMS и автоматизации отчётности.

- Бюджетирование и отчётность: подготовка коммерческих бюджетов, помесячных прогнозов, анализ ROI и предоставление еженедельных/ежемесячных дашбордов.

- Продажи: привлечение корпоративных клиентов, организация мероприятий и управление ключевыми аккаунтами (консьерж‑сервисы, private banks, luxury travel partners).

- Бренд и коммуникации: контроль реализации бренда, PR, контента и цифрового маркетинга в сегменте luxury/wellness.

Требования (обязательно):

- 3–5 лет в старшей роли по продажам и маркетингу в отелях, СПА, фитнесс, luxury‑гостеприимстве или смежных lifestyle‑брендах.

- Опыт в сегменте luxury wellness, превентивной медицины или с моделями членства (membership). Международная сеть контактов в luxury travel и private client‑каналах как преимущество.

- Опыт работы с программами лояльности и продажами членств.

- Подтверждённый опыт вывода на рынок новых объектов или коммерческих проектов.

- Опыт создания или масштабирования функции продаж и маркетинга с нуля.

- Практический опыт работы с Fidelio/Opera или аналогичным PMS.

- Опыт работы с CRM — практическое владение Bitrix24 обязательно.

- Сильные коммерческие навыки: бюджетирование, прогнозирование и ответственность за P&L.

- Глубокое понимание принципов revenue management и оптимизации каналов.

- Отличные коммуникативные и переговорные навыки; свободный английский; знание русского языка — преимущество.

- Высокий EQ и деликатность при работе с HNW/UHNWI‑клиентами.

- Знание английского языка на уровне общения и деловой переписки.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.

• ДМС после испытательного срока.

• Возможность пользоваться услугами в наших wellness центрах.

  Заработная плата обсуждается с финальным кандидатом.