Менеджер проектов по развитию сервисов

Домодедово

Описание вакансии

Сегодня за нашими плечами 20 лет развития, роста и результата. Наша команда — это более 12 тысяч сотрудников.

Мы входим в ТОП-3 DIY-сетей РФ (по версии Инфолайн);
Занимаем 7 место среди интернет-магазинов России (Data Insight).

Сейчас мы находимся в поиске Менеджера проектов по развитию сервисов
(Head of Service Development)

Основная задача -Систематически создавать, тестировать и выводить в масштаб новые сервисы, сервисные программы, подписки и форматы взаимодействия с клиентами, увеличивая долю сервисной выручки и удержание клиентов, при контролируемой экономике и управляемых операционных рисках.

Обязанности:

Поиск возможностей,
анализ потребностей клиентов,
разработка сервисов,
расчёт экономики,
проектирование процессов,
пилотирование, внедрение, масштабирование, контроль результатов

Требования:

Опыт в развитии продуктов/сервисов
Опыт на руководящей позиции с прямой ответственностью за P&L или бизнес-кейс нового направления
Опыт запуска сервисов "с нуля" в среде с физическими операциями
Продуктовое мышление
Финансовая грамотность
Навыки работы с данными-базовый анализ метрик, интерпретация исследований

Условия:

Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY;
График 5-2 с 09 до 18
Полностью белую и своевременную заработную плату ;
Оплату больничных и отпусков - в соответствии с ТК РФ;
Реальные перспективы карьерного роста;
Обучение в Корпоративном университете компании;
Корпоративную программу ДМС для сотрудников;
Оплату абонемента на спорт до 70%;
Общение внутри компании "без галстуков", свобода и возможность "рулить самостоятельно";
Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей за счет компании;
Отсутствие всех видов штрафов;
Регулярное измерение уровня счастья команды (eNPS).