Специалист поддержки бронирования авиабилетов
Специалист поддержки бронирования авиабилетов
Москва, улица Земляной Вал, 59с2
Метро: КурскаяОписание вакансии
«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.
«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.
«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.
Обязанности:
- Консультировать туристические агентства по вопросам бронирования и оформления авиабилетов;
- Оформлять авиабилеты в системах бронирования и NDC авиакомпаний;
- Выполнять стандартные постпродажные операции: возвраты, обмены, изменения бронирований;
- Оформлять дополнительные услуги к авиаперевозке;
- Оформлять и обрабатывать бронирования железнодорожных билетов;
- Работать с блоками авиабилетов;
- Обрабатывать обращения агентов, помогать находить оптимальное решение по бронированию;
- Взаимодействовать со смежными подразделениями по вопросам бронирования и обслуживания авиабилетов;
- Соблюдать установленные стандарты и сроки обработки обращений.
Требования:
- Опыт работы с авиабилетами от 1 года;
- Практический опыт бронирования и оформления авиабилетов;
- Знание основных принципов работы с возвратами и обменами авиабилетов;
- Опыт работы хотя бы с одной системой бронирования авиабилетов (GDS) или NDC;
- Уверенный пользователь ПК, внимательность при работе с данными и документами;
- Грамотная деловая коммуникация и умение работать с большим количеством обращений.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- Сменный график работы 2/2. На период испытательного срока 5/2 с 10:00 – 19:00;
- Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;
- Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;
- Участие в интересных проектах и инициативах.
Социальный пакет:
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Оплата бизнес-ланча (ланч-карты);
- Корпоративное обучение и развитие;
- Возможность приобретения туров по привлекательным ценам;
- Программа лояльности с партнёрами различной направленности;
- Подарки на праздники.
Адрес
Похожие вакансии
Москва
до 120000 RUR
Москва
до 120000 RUR
Менеджер по бронированию и обработке запросов в туристический департамент (FIT, круизы, группы)
Эм Би Ти Групп
Москва
от 100000 RUR