Операционный менеджер банного комплекса "Мыльни"

Екатеринбург, Сибирский тракт, 14-й километр, с1

Описание вакансии

Мыльни - особое место, которое притягивает к себе настоящих ценителей русских банных традиций и здорового образа жизни. Это оздоровительный комплекс из 8 домиков, в каждом из них находится: парная, помывочная, зоны для отдыха и общения гостей.

В дружный коллектив «Мыльни» мы ищем операционного менеджера!

Обязанности:

Управление командой и дисциплиной

Администраторы, графики, выполнение обязанностей, обратная связь, обучение и развитие сотрудников.

Контроль сервиса и качества

Звонки, чаты, работа с гостями, отзывы и жалобы, проверка готовности бань к приему гостей, соблюдение стандартов и регламентов.

Продажи и результат команды

Выполнение планов продаж и дополнительных услуг, средний чек, мотивация сотрудников, анализ причин невыполнения и работа над результатом.

Операционное управление комплексом

Взаимодействие с завхозом и старшим мастером пара, хозяйственные и ремонтные вопросы и самостоятельное решение проблем, координация работы подразделений.

Развитие и улучшения

Инициативы по сервису, новые услуги, изменения стандартов, конкурсы для сотрудников, улучшение процессов и реализация согласованных проектов.

Требования:

Опыт работы желателен, но не обязателен;
Искренняя любовь к людям и банному делу;
Инициативность, ответственность, самостоятельность;
Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

Официальное трудоустройство;
График работы 5/2 с 10.00-19.00 (сб и вс выходные);
Трехразовое питание;
Фиксированный оклад , премии за перевыполнения плана;
Оплачиваемое обучение с опытным наставником;
Работа в дружном , творческом коллективе;
Бесплатная аренда бани 3ч в месяц и участия в уникальных банных опытах.

Работая в банном комплексе «Мыльни» вы станете частью дружного коллектива профессионалов !

Остались вопросы? Мы будем рады вам ответить и рассказать о нашей компании! Можно откликнуться прямо сейчас , можно позвонить или написать нам WhatsApp.