Менеджер по продажам (B2C: юридические услуги)

«Юридический омбудсмен» — на рынке успешно действуем и растем с 2015 года. Помимо юридического направления, мы активно развиваем экспертное и страховое подразделения. Наш показатель выигранных дел — 92%.

Наши ценности: честность, профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Мы ищем проактивного менеджера, который умеет не просто консультировать, а продавать результат. Если вы умеете работать с теплой базой, возвращать ушедших клиентов («тепло-холод») и доводить сделку до конца даже в сложных нишах — эта вакансия для вас.

Наша задача — помогать людям в сложных жизненных ситуациях, связанных с военной службой, предоставляя квалифицированное юридическое сопровождение и экспертные заключения. Это работа со сложным продуктом и высокой степенью ответственности клиента. Здесь нужно уметь слушать, выявлять истинные боли и предлагать решение, от которого нельзя отказаться.

Чем предстоит заниматься:

• Дожим сделок: вести клиента от первого касания до подписания договора. Работа с сомнениями, возражениями («дорого», «нет времени», «я подумаю», «нужно посоветоваться») и закрытие их через выявление болей.
• Реанимация базы: прозванивать старые, забытые или отказавшиеся ранее заявки (тепло-холодная база). Возвращать клиентов в воронку, предлагая актуальные решения их проблем.
• Повторные продажи (Cross-sell/Up-sell): работать с действующей клиентской базой. Предлагать дополнительные услуги из смежных направлений.
• Консультирование: глубоко погружаться в ситуацию клиента по военно-учетным вопросам и определять необходимое экспертное направление.
• Ведение CRM: аккуратно фиксировать все касания, статусы договоров и договоренности в Битрикс24.

Наши ожидания:

• Опыт работы в B2C-продажах со средним чеком от 200 тыс. руб. (недвижимость, авто, медицина, консалтинг, сложные услуги будет огромным плюсом).
• Навык активного слушания, умение диагностировать проблему клиента и работать с его болями.
• Готовность работать на результат, а не просто проводить консультации. Вы должны любить закрывать сделки.
• Навык работы с холодными и остывшими базами, умение реанимировать интерес клиента.
• Уверенный пользователь ПК (Windows, MS Office) и опыт работы в CRM-системах (Битрикс24, amoCRM или аналоги).
• Стрессоустойчивость: клиенты обращаются со сложными жизненными ситуациями, часто эмоционально нестабильны.
• Ответственность, грамотная речь и желание развиваться в сфере профессиональных услуг.

Мы предлагаем:

• Деньги: оклад + % = от 100 000 ₽ уже в первый месяц при выполнении KPI. Окладная часть растет вместе с вашим стажем работы в компании.
• График: офис, ул. Карла Либкнехта, 22. 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Оформление: ТК РФ, ДМС, корпоративный психолог.
• База: входящий трафик + работа со старыми заявками (без холодных обзвонов с нуля).
• Обучение: даем скрипты дожима и погружаем в продукт с первого дня. Наставничество.
• Реальный карьерный рост в растущей компании (возможность вырасти до РОПа или куратора направления).
• Регулярные корпоративные мероприятия.

Кого ждем: Если вы кайфуете от закрытия сложных сделок и понимаете боли людей в стрессовой ситуации — откликайтесь.