Менеджер по работе с клиентами (ведение текущих клиентов)/Account Manager

ООО «Квантум» с 2018 года осуществляет комплексные поставки широкого спектра номенклатуры электронных компонентов, промышленного, электротехнического и IT оборудования иностранного производства.
Мы растем и поэтому ищем в нашу команду ответственного и активного менеджера по работе с клиентами (ведение продаж по Вип-клиентам), который станет частью нашего дружного коллектива и сможет в полной мере реализовать свой потенциал.
Это вакансия для Вас если вы начинающий специалист или уже имеете опыт работы! Вы хотите развиваться в продажах и не боитесь общаться с клиентами по телефону.

Чем предстоит заниматься?
1. Сопровождение действующих клиентов
• Поддержание регулярного контакта с закреплёнными клиентами (Вип-клиентами).
• Обработка входящих запросов (коммерческие предложения, счета, спецификации).
• Консультирование по продуктам, условиям поставки, срокам и ценам.
• Контроль уровня удовлетворенности клиентов.
2. Обработка и ведение заказов
• Прием и оформление заказов в 1С-CRM системе.
• Согласование условий сделки (цена, сроки, объемы).
• Контроль исполнения заказов совместно с логистикой и закупками.
• Информирование клиентов о статусе заказов.
3. Документооборот
• Подготовка коммерческих предложений, счетов, договоров и доп. соглашений.
• Контроль подписания и возврата документов.
• Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам оплат и закрывающих документов.
4. Финансовый контроль
• Контроль дебиторской задолженности.
• Согласование условий оплаты (отсрочка, предоплата).
• Работа с просроченной задолженностью (напоминания, согласование графиков).
5. Аналитика и отчетность
• Ведение клиентской базы в актуальном состоянии.
• Подготовка отчетов по продажам, маржинальности, активности клиентов.
• Анализ динамики закупок клиентов и выявление рисков снижения объема.

Какие предлагаем условия?

Если вас заинтересовала наша вакансия и вы хотите стать частью нашей сильной команды – оставьте свой отклик и мы рассмотрим ваше резюме!