Менеджер по работе с клиентами

Торговый Дом «Деливери КОФ»

Мы уверены, что люди остаются в компании не только из-за интересной работы, но и благодаря команде, руководителю и атмосфере. Именно поэтому мы ищем не просто сотрудника, а коллегу, который станет частью нашей команды надолго.

В основе нашей работы — честность, доверие и уважение. Эти ценности мы строим не только в отношениях с клиентами, но и внутри команды.

«Деливери КОФ» помогает кофейням по всей России ежедневно создавать вкусный кофе для своих гостей. Мы поставляем кофе собственной обжарки, молочную продукцию, сиропы, упаковку и другие товары, без которых сложно представить работу современной кофейни.

Важно: эта вакансия не предполагает, поиска клиентов и холодных звонков. Вы будете сопровождать действующих клиентов компании, обрабатывать заказы и координировать их выполнение.

Мы ищем человека надолго. Поэтому для нас важно создать условия, в которых комфортно работать, развиваться и быть частью команды.

Что мы предлагаем

✔ Заработную плату от 80 000 ₽ + возможность роста дохода по результатам работы.

✔ График работы 5/2.

✔ Комфортный офис в пешей доступности от метро Дмитровская / Савеловская.

✔ Обучение, поддержку и помощь в период адаптации.

✔ Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.

✔ Молодую, дружную команду, где принято помогать друг другу.

✔ Лояльное руководство, которое открыто к диалогу, ценит инициативу и доверяет своим сотрудникам.

✔ Вкусный кофе каждый день и скидки на продукцию компании.

Чем предстоит заниматься

• Принимать и обрабатывать клиентские заказы.
• Выставлять счета и контролировать поступление оплат.
• Оформлять отгрузки и транспортные документы.
• Работать в программе МойСклад.
• Вести документооборот по заказам.
• Взаимодействовать со складом, логистикой и другими подразделениями компании.
• Консультировать действующих клиентов по вопросам заказов (по телефону и в мессенджерах).
• Помогать в решении нестандартных ситуаций.
• Подготавливать отчеты и поддерживать порядок в данных.

Наш идеальный кандидат

• Имеет опыт работы от 1 года в сопровождении клиентов, обработке заказов, логистике или документообороте.
• Внимателен к деталям и любит порядок в работе.
• Умеет грамотно общаться с клиентами и коллегами.
• Спокойно работает в режиме многозадачности.
• Ответственно относится к своим задачам и доводит их до результата.

Будет преимуществом:

• опыт работы в программе МойСклад;
• понимание складских процессов;
• опыт работы в сфере HoReCa, оптовой торговли или дистрибуции.

Если вам важно работать в компании, где ценят честность, доверие и людей, где можно спокойно выполнять свою работу, развиваться и быть частью сильной команды, — будем рады познакомиться с вами. Ждем ваш отклик!