Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Поддержка рабочих мест сотрудников: компьютеров, ноутбуков, мониторов, принтеров, сканеров и другого периферийного оборудования
• Обеспечение удаленной и локальной технической поддержки пользователей: консультации, диагностика и устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения
• Обеспечение работоспособности и восстановление в случае сбоев переносных устройств хранения данных, принадлежащих организации
• Администрирование учётных записей пользователей: создание, блокировка, актуализация данных, назначение прав доступа
• Установка, настройка и обновление операционных систем, прикладного ПО и корпоративных сервисов на рабочих станциях
• Поддержка работоспособности мобильных устройств организации (ноутбуков, смартфонов и подключаемых носителей информации)
• Поддержка сетевой инфраструктуры на уровне рабочих мест: подключение оборудования, диагностика сетевых проблем

Требования:

• Знание операционных систем Microsoft Windows 10/11 на уровне системного администратора (локальные политики, реестр, службы)
• Знание операционной системы Microsoft Windows 2019 Server или более новых версий, понимание принципов работы Active Directory, умение управлять учетными записями, назначать права доступа
• Понимание и практический опыт применения групповых политик
• Знание базовых сетевых сервисов и протоколов DHCP, DNS, FTP, HTTP
• Понимание принципов работы корпоративной системы контроля доступа
• Уверенный пользователь Microsoft Office 2024
• Навыки работы с корпоративными антивирусными решениями и соблюдение базовых требований информационной безопасности
• Опыт работы с NAS, базовые навыки настройки маршрутизаторов и сетевого оборудования желательны
• Знание Linux и macOS на уровне установки, настройки и поддержки пользователей приветствуется
• Знание 1C 8.3 а также банк-клиентов на уровне пользователя приветствуется

Условия:

• Работа в офисе
• График работы: 5/2
• Трудоустройство по ТК РФ
• ДМС
• Трансфер до м.Электрозаводская