Администратор сервисного центра

В нашу команду нужны яркие, энергичные люди, которым интересна IT‑сфера и которые умеют создавать клиентам хорошее впечатление. Администратор — это «лицо» офиса: именно вы встречаете клиента, помогаете ему сориентироваться и делаете так, чтобы визит прошёл комфортно и без стресса. Мы делаем ставку на сервис и человеческое отношение.

Чем предстоит заниматься

• Встречать клиентов, консультировать по процессу обслуживания, приглашать в нужный кабинет.
• Принимать комплект документов для авторизации в наших продуктах и для выпуска ключей электронной подписи (работа в кабинете удостоверяющего центра).
• Подписывать документы на выпуск электронной подписи в рамках установленных регламентов.
• Оформлять пропуска для посетителей, вести учёт посещений.
• Работать с оргтехникой (принтер, сканер), пользоваться внутренней телефонией (АТС).
• Соблюдать стандарты оформления документов и правила делопроизводства.

Что мы ждём от кандидата

• Внимательность и ответственность — ошибки в документах недопустимы.
• Пунктуальность и умение соблюдать регламенты.
• Уверенное владение ПК (базовые офисные программы).
• Опыт работы с оргтехникой (принтер, сканер) и понимание, как пользоваться АТС.
• Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета и умение общаться спокойно и вежливо.
• Опрятный внешний вид и готовность поддерживать стандарты сервиса.
• Стрессоустойчивость и быстрая реакция — в потоке клиентов важно сохранять спокойствие.
• Базовое понимание делопроизводства и стандартов оформления документов (научим тонкостям, но база нужна).

Наши условия

• Обучение за счёт компании. Даже если вы не знакомы с темой электронной подписи — мы всё покажем и научим.
• Стабильный график 5/2 с 09:00 до 18:00. Без переработок: ценим баланс работы и личной жизни. В праздники — отдых.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ: белая зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные.
• Удобная локация в центре города: современный офис рядом с деловым кластером, хорошая транспортная доступность.
• Молодой и дружелюбный коллектив: атмосфера, в которой хочется развиваться и помогать клиентам.