Аналитик по внедрению информационных систем

ОО "Цифролаб" — это инновационная компания, специализирующаяся на разработке и внедрении передовых цифровых решений для бизнеса. Мы помогаем градостроительному комплексу г.Москвы перейти на новый уровень эффективности, используя современные технологии, аналитику и автоматизацию процессов.

Наша миссия — стать надежным партнером цифровой трансформации, предлагая клиентам индивидуальные решения, которые позволяют оптимизировать бизнес-процессы, повысить конкурентоспособность и достичь стратегических целей.

Ключевые проекты:

Разработка, модернизация и сопровождение корпоративных информационных систем (порталов, цифровых сервисов) Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы.

Обязанности:

• Обучение и внедрение цифровых решений для конечного пользователя информационных сервисов и систем;
• Сопровождение и оказание содействие пользователям в работе информационных сервисов и систем;
• Сбор и обработка обратной связи от конечных пользователей по улучшению информационных сервисов и систем, формирование бэклога задач на развитие;
• Подготовка документации (постановки, инструкции, регламенты, презентации, справки, письма);
• Изучение и тестирование разработанного нового функционала информационных сервисов и систем с дальнейшим информировать конечного пользователя о реализованных доработках;
• Выявление и исправление ошибок/проблем системы на уровне администратора;
• Работа с инцидентами в системе управления инцидентами (с момента получения и до закрытия).

Требования:

• Аналогичный опыт работы;
• Навыки проведения обучающих семинаров и вебинаров;
• Наличие навыков анализа и моделирования бизнес-процессов;
• Опыт в бизнес-тестировании систем;
• Аналитический склад ума, системное мышление, стремление к самообразованию;
• Наличие навыков работы с офисными программами;
• Грамотная устная и письменная речь.

• Официальное трудоустройство и полное соблюдение ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 8.00 до 17.00 (возможен гибридный график 1 день удаленки после испытательного срока);
• Комфортный офис в пяти минутах ходьбы от станции метро Маяковская;
• Конкурентный уровень заработной платы.