Аналитик ОЦО

Компания ТрансТелеКом входит в пятерку ведущих российских операторов связи и в перечень системообразующих организаций российской экономики в сфере информации
и связи.

ТТК оказывает услуги государственным заказчикам и корпоративным клиентам на всей территории России, реализует крупные проекты в области связи и цифровизации.

Одним из приоритетных направлений развития компании на сегодняшний день является предоставление интеграционных IT услуг и сервисов, а также услуг ИБ.

Штат - 4500 тысяч сотрудников по всей России.

Корпоративный центр в г. Москва, офисы присутствия: Нижний Новгород, Ярославль, Воронеж, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Красноярск, Новосибирск и Хабаровск.

Мы усиливаем команду Проектного офиса ОЦО. На данный момент в поиске Аналитика, основными задачами которого будет обследование и оптимизация действующих бизнес-процессов сервисов ОЦО.

Обязанности:

• Проведение интервью с владельцами и участниками процессов;
• Актуализация, анализ и систематизация информации;
• Выявление проблемных зон, дублирующих операций и факторов, влияющих на эффективность процессов;
• Разработка схем процессов AS-IS и TO-BE;
• Подготовка регламентирующих и методологических материалов;
• Актуализация описания процессов при внесении изменений;
• Выявление проблемных зон, узких мест, дублирующих операций и факторов, влияющих на эффективность процессов;
• Подготовка предложений по повышению эффективности/оптимизации;
• Сопровождение внедрения изменений;
• Анализ полноты и реализуемости требований;
• Организация согласования требований с заинтересованными подразделениями;
• Подготовка ТЗ по развитию систем и автоматизации процессов;
• Анализ корневых причин нарушений SLA;
• Анализ причин поступивших Инцидентов;
• Формирование предложений по оптимизации процессов, влияющих на выполнение SLA, на развитие сервисной модели ОЦО;
• Участие в разработке и реализации корректирующих и предупреждающих мероприятий;
• Формирование предложений по повышению качества сервисов;
• Подготовка аналитических отчетов и презентаций.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в крупных компаниях с холдинговой структурой (в телекоммуникациях будет преимуществом);
• Знания в области проектного менеджмента (классическая и гибкая модели);
• Знания в области моделирования бизнес-процессов;
• Знания и опыт в области построения процессных колодцев сервисных функций ОЦО;
• Знание бухгалтерского и налогового учета;
• Опыт работы на проектах создания ОЦО, в проектных офисах ОЦО;
• Опыт написания ТЗ для автоматизации бизнес-процессов ( 1С:ПП, 1С:ЗУП);
• Навыки создания презентаций, готовность работать с большим объемом информации.

Мы предлагаем:

• стабильную "белую" заработную плату;
• оформление на работу в полном соответствии с ТК РФ (бессрочный трудовой договор);
• полис ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• корпоративные скидки на фитнес, изучение иностранных языков;
• Работа в комфортном современном офисе (БЦ "Верейская плаза"). График 5/2 с 9:00 - 10:00 до 18:00 - 19:00, по пятницам сокращенный рабочий день;
• возможность решать разноплановые задачи, расширяя свою экспертизу, участвовать в проектах.