Специалист Службы противодействия кибермошенничеству

ЕДИНЫЙ ЦУПИС – российский финтех-проект, предоставляющий современный и качественный платежный сервис по переводу денежных средств. Входим в число крупных российских платёжных компаний по совокупному обороту электронных денег, обрабатывая миллионы платежей в день для более чем 19 миллионов клиентов.

В связи с активным развитием компании и расширением спектра оказываемых услуг мы открываем вакансию "Специалиста Службы противодействия кибермошенничеству" в расчетную небанковскую кредитную организацию ООО НКО «Мобильная карта» (лицензия Банка России № 3522-К, назначена распоряжением Президента РФ № 236-рп от 25.08.2021 г. единым центром учета переводов ставок).

Задачи:

• Предварительный анализ инцидентов мошенничества;
• Обработка входящих запросов, полученных от ФинЦЕРТ и НСПК (СИОМ) по вопросам операций без согласия, исключению сведений о клиентах из фидов и иным запросам;
• Отправка инцидентов в ФинЦЕРТ и НСПК (СИОМ);
• Обработка обращений клиентов, связанных с зоной ответственности подразделения;
• Проведение расследований и подготовка ответов клиентам, обратившимся по вопросам компрометаций;
• Взаимодействие с подразделениями НКО, партнерами НКО, банками-партнерами по вопросам, связанным с зоной ответственности подразделения;
• Мониторинг работы систем антифрода, обработка алертов, ведение статистики.

Требования:

• Опыт работы:

1. С базой данных Банка России о случаях и попытках операций без добровольного согласия (фиды);
2. Взаимодействия с ФинЦЕРТом и СИОМ НСПК;
3. Аналитика мошеннических кейсов;
4. С обращениями и жалобами клиентов;

• Будет плюсом опыт работы в антифрод подразделениях банков, платежных систем, сотовых операторов, вендорах антифрод-продуктов, маркетплейсов;

• Базовые знания SQL приветствуются;

• Аналитический склад ума, многозадачность, умение работать в команде;

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2, гибрид (3 дня из офиса, 2 дня можно работать удаленно);
• Официальное оформление, согласно ТК РФ;
• Работу в финтех-компании, которая разрабатывает и поддерживает платежные решения и сервисы для миллионов клиентов легальных букмекерских компаний;
• Работу в бизнес-центре класса А+ в Санкт-Петербурге (пешая доступность от м. Новочерскасская). Наш офис получил премию Best Office Awards 2024 в номинации «Комфорт и эргономика»;
• Подключение к программе ДМС с первого месяца работы;
• Спортивные активности не только в офисе, но и за его пределами (пляжный волейбол, йога, бокс, FitStars);
• Обучение и развитие (внутренние корпоративные курсы и техтолки, внешние конференции и обучения, английский язык, электронная библиотека МИФ и MEDIUM);
• Участие в развивающих мероприятиях. Ежегодно проводим свою собственную выездную конференцию ЦУПИС TALKS, а также основали профессиональное сообщество ЦУПИС Intelligence, проводим митапы для экспертов;
• Спорт. Наши команды участвуют в самых популярных спортивных мероприятиях страны. Номинанты премии "Спортивный коллектив года" по версии "Спорт и Россия", а также спонсоры и партнеры RRC Ski Race и Wild Trail;
• Корпоративную программу лояльности BestBenefits. Получать приятные бонусы и скидки в популярных магазинах и сервисах можно с первого рабочего дня.