Коммерческий директор (CCO/Chief Commercial Officer)

Коммерческий директор в ORGANIC SPA

Премиальный СПА-салон в центре города. Цель кандидата — развитие СПА бизнеса. Ищем лидера, который построит системные продажи через цифру и клиенто-центричность.

Ваши задачи:

• Разработка стратегии продаж, контроль KPI (выручка, средний чек, маржинальность).

• Работа с лояльностью клиента: сегментация базы, многоуровневые программы, триггерные коммуникации, удержание премиум-гостей, повышение LTV и NPS.

• Цифровизация: развитие CRM, чат-боты, автоворонки в мессенджерах, сквозная аналитика.

• Настройка дашбордов , управление бюджетом маркетинга, анализ CAC/ROMI.

• Курирование и развитие команды администраторов салона: обучение, мотивация, контроль качества сервиса.
• Организация и контроль продвижения услуг салона: участие в маркетинговых кампаниях, взаимодействие с партнерами
• Построение и оптимизация бизнес-процессов для достижения финансовых целей
• Ведение отчетности и аналитика ключевых показателей

Наши ожидания:

-Опыт коммерческим директором / РОП в сфере услуг (beauty, SPA, фитнес, медицина) от 3 лет.

· Опыт руководителем отдела от 5 человек.

· Внедрение CRM для услуг, опыт настройки аналитики и автоматизации.

· Понимание юнит-экономики (LTV, CAC, маржинальность).

· Навык личных продаж и обучения команды скриптам.

Условия и преимущества:

• Работа в одном из лучших спа-салонов города, который входит в ТОП-3 Новосибирска,

• Официальное трудоустройство,

• Доход: оклад + KPI + % от прибыли (не ограничен).

• График обсуждаем, частичная удалённая.

• Перспектива партнёрства для лучших результатов.

• При выходе на проектную мощность - открытие 2 салона.

• Возможность для профессионального роста и развития.

• Дружная команда экспертов, поддержка и обмен опытом.
• Современные, уютные салоны в центре города

О компании ORGANIC SPA — это 15 лет безупречной репутации, команда профессионалов и уникальная атмосфера заботы о каждом госте. Мы растем и развиваемся, открываем новые филиалы и ищем единомышленников, готовых вместе с нами создавать лучшие СПА -истории города!