Операционный менеджер / Финансовый контролёр

О нас

Мы — динамично развивающийся онлайн-обменник (P2P / фиат-крипта) с фокусом на высокорисковые направления .
Мы ищем не просто сотрудника, а швейцарский нож — человека, который закроет собой сразу несколько функций: от финансового учёта до контроля качества клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься (это не просто список — это реальный фронт работ)

1. Финансовый учёт, ликвидность и отчётность (Treasury & Controlling):

• Управление ежедневными потоками: расчёты с партнёрами и клиентами (USDT / фиат), контроль порядка 150+ транзакций в день.

• Ведение ДДС (множество валют: RUB, USD, EUR, THB, USDT), прогнозирование потребностей в ликвидности, предотвращение кассовых разрывов.

• Ежедневная подготовка P&L, Баланса и сверка с контрагентами (провайдеры, партнёрские обменники).

• Расчёт рентабельности каждой сделки с учётом волатильности, комиссий и налогов.

• Участие в бухгалтерском контуре: выставление закрывающих документов, работа с несколькими юр. лицами, помощь в налогообложении (совместно с юристом).

2. Операционное управление обменником (Operations & Support):

• Контроль качества общения с клиентами

• Самостоятельное проведение сложных обменов (в том числе нестандартные направления ).

• Работа с платежными инцидентами: разбор задержек, фрод-мониторинг

• Взаимодействие с партнёрами и платежными провайдерами (PSP): поиск новых фиат-методов, контроль SLA.

3. Администрирование, автоматизация и контроль:

• Ведение CRM и внутренних дашбордов (Grafana / Excel / Bitrix) — мониторинг KPI, остатков, статусов чеков.

• Автоматизация рутины: формулирование ТЗ для разработчиков (боты, скрипты, доработка платформы), самостоятельное составление сложных формул в Excel.

• Помощь руководителю в аудитах, подготовка аналитики для принятия решений (сбор статистики по рекламе, конверсиям).

Мы ждём, что у Вас есть:

Обязательно (Hard skills):

• Опыт работы в high-risk сегменте (обменники, P2P, крипта, арбитраж) — от 2 лет.

• Глубокое понимание платёжного контура: фиат-крипта, работа с эквайрингом, СБП, PSP.

• Свободное владение Excel / Google Sheets на продвинутом уровне (сводные, сложные формулы, прогнозные модели).

• Опыт ведения ДДС, P&L, управление ликвидностью в нескольких валютах.

• Понимание основ бухгалтерии (НДС, налог на прибыль, закрывающие документы).

• Знание криптовалют (USDT, BTC, ETH) и принципов работы блокчейн-транзакций.

Будет преимуществом :

• Опыт работы с Grafana, Bitrix24 или аналогичными CRM/BI-системами

• Английский язык — от Intermediate (для общения с зарубежными провайдерами).

Личные качества (это важно):

• Многозадачность и стрессоустойчивость: вы держите в голове одновременно 10 процессов.

• Системное мышление: вы не просто "делаете отчёты", а видите картину целиком.

• Инициативность и самостоятельность — вы не ждёте задачи, а сами находите узкие места и предлагаете решения.

• Внимание к деталям (ошибка в расчётах — это потеря денег).

• Умение работать с людьми (клиенты, партнёры, коллеги) без потери качества.

Условия работы:

• График: гибкий, но с привязкой к операционному дню (возможны созвоны с партнёрами в разных часовых поясах).

• Полная удалёнка

• Реальные задачи с первого дня — никакой бюрократии.

• Возможность влиять на развитие бизнеса: ваши идеи по автоматизации и оптимизации будут внедряться.

Как мы видим идеального кандидата

Это человек, который может:

1. Утром посчитать P&L за вчера,

2. Днём разрулить сложный платёж клиента и заблокировать мошенника,

3. И при этом не потерять улыбку и контроль над ликвидностью.

Присылайте резюме с пометкой «Оркестр» — мы точно узнаем вас среди сотен откликов.